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RenatoMejias

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Bem vindo ao Fórum do Clube do Hardware - Remoção de Malware

 

Esta área do Fórum é destinada a análise de logs e remoção de malware (trojans, spywares, bankers etc).

 

Analistas treinados irão lhe auxiliar durante todo processo de remoção, até que o seu Windows esta livre de infecção.

 

Note: somente um analista estará acompanhando seu tópico!

 

Caso se interesse por esta área, o Fórum do Clube do Hardware oferece a possibilidade de treinamento gratuito. Para este efeito, confira o link abaixo:

 

Gostaria de se tornar um analista em Remoção de Malware?

 

Esta seção do Fórum do Clube do Hardware possui regras e procedimentos próprios, conforme descrito abaixo, os quais deverão ser sempre observados e respeitados.

 

Os Analistas são pessoas voluntárias, que dedicam parte de seu tempo ajudando os outros. Tal como qualquer outra pessoa, têm sua vida pessoal, emprego, família etc. Seja educado, respeite o esforço de quem o ajuda e lembre-se de agradecer!

 

ATENÇÃO!

 

  • Logs em que o autor do tópico não seja o dono do computador, não serão analisados. Exceto computadores familiares, por exemplo, um filho ajudando o pai.
  • Tópicos com logs de computadores de empresas não serão analisados. Procure ajuda do setor de informática da sua empresa. Caso a empresa não possua uma equipe de suporte, deverá recorrer a empresas que prestam este serviço. Note que nosso trabalho é voluntário e gratuito, visando ajudar usuários finais e não prestar consultoria.
  • Não responda ao seu próprio tópico mantendo-o com zero resposta, ou seja, ele deve conter inicialmente um único post. Caso tenha mais de um post, não será analisado!
  • Atente também para o número de pessoas que nos procuram: temos uma demanda enorme, portanto, nem sempre a nossa resposta consegue ser tão rápida quanto desejaríamos. Seja paciente.
  • Os Analistas atendem os tópicos pela a ordem da data de postagem, ou seja, dos tópicos mais antigos para os mais recentes.
    • Poderá haver casos em que um log mais recente seja despercebidamente respondido antes de outro mais antigo. Se este for o seu caso, por favor envie uma mensagem privada para um dos Moderadores da seção de Remoção de Malware.
    • Jamais aceite procedimentos enviados por MP vindo de pessoas que não sejam do grupo de análises. Caso isso aconteça informe ao Analista que está lhe ajudando.
    • Não crie tópicos em diferentes Fóruns! Com isso, estará desperdiçando tempo valioso de vários Analistas. Caso tenha tópicos em diferentes Fóruns para remoção de malware, escolha apenas um e avise os demais que já está sendo auxiliado.
  • O objetivo desta área do Fórum não é ficar repetidamente removendo malware de um mesmo usuário. Procure se informar sobre como se prevenir e aproveite todas as outras áreas do Fórum do Clube do Hardware.
  • Tópicos de um mesmo usuário abertos em menos de um mês serão excluídos sem aviso prévio.
  • Tópicos trancados por falta de resposta, poderão ser reabertos 7 dias depois da data em que foi trancado. Caso contrário, o usuário deverá abrir um novo tópico.
  • Não utilize outras ferramentas diferentes das mencionadas abaixo. Tópicos contendo logs com outras ferramentas (ComboFix, SDFix, etc.) serão automaticamente excluídos!
  • Embora nos esforcemos ao máximo para prevenir que arquivos legítimos sejam acidentalmente apagados, sendo mínima a probabilidade de que isso aconteça, pode ser que ocorra graças à forma como os malwares estão evoluindo. Nem o Fórum do Clube do Hardware nem os seus Analistas poderão ser responsabilizados. Você estará seguindo as instruções por sua conta e risco.
  • Antes de criar um tópico se assegure de ter um backup atualizado de seus documentos.
  • Tópicos contendo computadores com programas piratas estarão sujeitos a moderação. Pirataria é crime e não compartilhamos desta ideia.
  • Em casos que o usuário, por conta própria, infectar seus Windows por meio de cracks, keygens ou afins terão seu tópico trancado.
  • Se você possui algum software ilegal instalado em seu computador, recomendamos veementemente que o desinstale, pois não damos suporte a atividades ilegais.


Recomendações:

 

  • Uma das formas mais comuns de se ser infectado é visitar sites de crack e warez.
  • Tenha muita atenção aos programas P2P que estejam, possivelmente, instalados em seu computador. Leitura recomendada aqui.
  • Crie seu backup. Leia aqui.
  • Em caso de dúvidas contato o moderador da área.

 

Uma vez lido as regras e estando de acordo com elas, acesse o link abaixo para ler as orientações de como criar seu tópico.:aplausos:

https://www.clubedohardware.com.br/topic/1105783-como-criar-seu-tópico/

 
Obrigado! :D

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