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grones

Switch DLink DES-3010G 8 portas

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Boa tarde fórum, estou com um switch DLink DES-3010G de 8 portas a qual ninguém sabe o usuário e a senha para acesso a interface de administração, já entrei em contato com a Dlink (horrível o suporte) e me informaram que só podiam dar suporte se eu tivesse o nº da nota fiscal para informar. Porém o meu cliente não tem a nota fiscal (é um cliente residencial) e se tem ele não imagina onde esteja.

Resumindo:
Alguém sabe como resetar esta switch no Default de fábrica sem ter a senha de acesso ao console?

Obs.: A switch não possui a chave (botão) de reset.

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Você não tem o manual do equipamento ?

Eu acho melhor você incentivar o cleinte a procurar a nota fiscal.

Olá Igor, no manual do equipamento não existe nada relacionado ao caso que mencionei, já li todo o manual na esperança de encontrar a solução. Para todos os outros casos o manual cobre as expectativas.

Já solicitei ao meu cliente que encontre tal nota fiscal mas não me respondeu ainda se encontrou ou não.

Recorri ao fórum como ferramenta adicional para solucionar o problema, pois, a necessidade do cliente supera a paciência.

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