Problemas de conexão com Terminal Service

[gabbahey]

bom dia a todos!!

tenho um server win2003 sp2 rodando A.D, dns... ate ai td bem!!

nele roda tb 4 licenças nativa de terminal service, e as conexões estão funcionando!!

quando um user loga no server e esta trabalhando normal, de repente para de responder, nd mais funciona, tem q fazer logoff, q quando vai logar novamente, aparece a seguinte msg:

conexao remota pode nao estar ativada ou o computador pode estar muito ocupado para aceitar novas conexoes. é possivel que problemas de rede estejam impedindo a conexao.

ai demora pra volta, se o user reinicia o micro dele, volta a fuincina!!

alguem sabe o pode estar acontecenco??

agradeço desde ja