Gabinete X-Transformer

[Luis Stival]

Pois então, eu tenho um X-Transformer (comprei ele faz 1 mês mais ou menos) e o cold cathode que vai na frente do gabinete não está mais funcionando. Primeiro a lâmpada começou a acender bem fraca e só no começo da barra, mexi no fios, no inversor e nada. Entrei em contato com a loja que me vendeu e os caras empurram para o suporte da Leadership e vice-versa. Gostaria de saber se tem algo para testar para descobrir se é a lâmpada ou o inversor. Também andei pesquisando em lojas e é muito difícil achar esse cold cathode de 10cm.

Valeu pela ajuda.

[Henrique.Ayres]

Ah tá... eu ia te falar para jogar esse leader cheap fora porque nada dessa empresa presta... mas deixa pra lá... tem menos de um mês que você comprou e eu não quero parecer chato...

Broder... o código de defesa do consumidor obriga as empresar a fornecer garantia da loja por 90 dias... ou seja, três meses... então se ainda estiver dentro desse tempo, eles não podem empurrar o suporte da leader bost#... eles tem que trocar pra você e eles que se virem com a leadecheap depois...

Entra no site do planalto.gov.br a procura o Código de Defesa do Consumidor lá... e leva o artigo impresso para esfregar na cara deles... infelizmente eu não faço direito e nem ando com um vade mecum (nem sei se ele tem o CDC, hahahah) debaixo do braço então eu não sei qual é o artigo... mas que ele existe eu tenho certeza absoluta pois já fiz o uso algumas vezes...

Posso te adiantar que a loja é obrigada a trocar o produto defeituoso por um igual ou semelhante de valor superior, nunca inferior e te dar o crédito na loja, a não ser que pra você valha a pena... e essa garantia da loja vale por 90 dias independente de qq coisa...