Impressora C4280 - Ao imprimir, aparece a tela de instalação

[gsrenata]

Estou com algumas dúvidas porque será que quando coloca a impressora para imprimir sempre aparece a tela de instalação?

Além disso,quando vou na janela " Impressoras e fax"´vai aparecendo várias cópias da impressora( não é utilizada apenas uma como padrão),se eu não apago acho que hoje estaria na 50ª copia.

E também quando imprimo documentos com mais de 10 paginas a impressão pára no meio, e a impressora desconecta sozinha.

É normal toda vez que liga aparecer no canto direito " novo hardware encontrado"?

Quem puder me responder algumas dessas dúvidas,eu agradeço.

Estarei aguardando.

Atenciosamente.

[ShinoSP]

Cara gsRenata você ja tentou desinstalar toda a sua impressora, desconectar cabo USB do PC e reinstalar ???? caso nao der certo você tente testar o cabo em outro PC pois pode ser uma má função ( mal contato ) no cabo

Faça estes teste ... e qq coisa se eu puder ajudar ...

[Rodrigo Ramos]

ou bem provavel que você nao tenha comprado cabo USB 2.0 hi speed que é o especificado pela hp

mas existe um procedimento para reverter, mas se seu mouse for usb ou teclado nao o faca

aperte bandeira do windows no seu teclado + pause break

aparecerá a janela do gerenciador de dispositivos

click na guia hardware

procure por controladores usb (achando click no sinal + em sua frente)

procure por enhanced host controller(click com botao direito e escolha desativar)

reinicie o computador, limpe a fila de impressao e depois...

mande uma impressao para teste.

Estou com algumas dúvidas porque será que quando coloca a impressora para imprimir sempre aparece a tela de instalação?

Além disso,quando vou na janela " Impressoras e fax"´vai aparecendo várias cópias da impressora( não é utilizada apenas uma como padrão),se eu não apago acho que hoje estaria na 50ª copia.

E também quando imprimo documentos com mais de 10 paginas a impressão pára no meio, e a impressora desconecta sozinha.

É normal toda vez que liga aparecer no canto direito " novo hardware encontrado"?

Quem puder me responder algumas dessas dúvidas,eu agradeço.

Estarei aguardando.

Atenciosamente.