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Modem speedtocuh 510 v6

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Olá! Preciso urgentemente de uma ajuda de vocês! O problema e o seguinte: tenho velox e usava um modem Smartax. O modem deu problema e a velox foi la em casa e verificou que o modem estava com problemas e trocou por um speedtouch 510 v6. O modem estava roteado e 3 pcs conectados a ele por meio de um switch. quando houve a troca do modem ele desconfigurou toda a minha maquina e ele não pega a velox de jeito nenhum com esse modem. Já paguei a 3 tecnicos para vir aqui e rotear o bendito e fazer com que as 3 maquinas funcionassem. 2 dos pcs funcionavam perfeitamente enquanto o tecnico estava em casa, não completava nem 24hs e bomba, parava de funcionar. Só 1 maquina funciona agora. Não consigo configurar minha maquina para conectar e estou no prejuizo. Dizem que esse modem e bom, mas pra mim tá uma bela de uma porcaria. Alguem pode me orientar? Não sei mais o que faço. Ou então me indiquem um modem que não de tantos problemas.. Obrigada e aguardo. Esqueci de informar, 2 pcs estão como vista e 1 com xp. O que esta desconfigurado é um dos vista.

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coloque um DLINK 500b, esse speedtouch 510 v6 ja me deu dor de cabeça também. O Dlink 500b ou o G basta colocar ele em PPPoE "roteado" ligar ele no switch ja éra...

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Se um PC esta acessando normalmente, é pouco provavel que seja o modem, tenta verificar o firel nas maquinas que estão caindo a rede.

Outra coisa, quando a rede de uma maquina cair, e a outra mandar, ve se você consegue pingar a maquina que caiu, e ve de da maquina que caiu você consegue pingar o seu modem.

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