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krom

Driver da webcam não instala

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tipo meu pc n ta instalanu o driver da minha webcam

ele pedi o driver USB DEVICE

so q o windows n instala e aparece isso

nao foi possivel instalar o hardware.

nao foi possivel instalar o hardware porque o assitente nao encontrou o softwate nessesario.

agradeço a ajuda.

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Tentou instalar com a webcam desligada ou ligada? Caso tenha sido com ela ligada, instale com a webcam desligada.

Pode ser que o driver não esteja correto também.

Para facilitar a localização do driver faça o seguinte procedimento:

1º Baixe o software USB View, descompacte-o e execute-o com a webcam ligada.

2º Com ele aberto, selecione a porta USB a qual a webcam está conectada e poste aqui no fórum as informações exibidas. Assim podemos identificar o verdadeiro fabricante e o respectivo modelo do chip da webcam.

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