Não dá para desconectar

[carlosgaldino]

Olá, esse problema não está acontecendo comigo, mas sim com o meu tio. Ele usa internet discada e falou que quando ele conecta, ele não consegue desconectar a não ser que reinicie o computador. Quando ele clica naquele ícone da conexão que fica perto do relógio, a janela de conexão apenas pisca e ele não consegue clicar em desconectar.

Alguém sabe se isso é vírus ou pode ser algum problema de driver, etc?

Obrigado.

[HarveySpecter]

Veja se o Firewall do windows esta desativado e/ou atualizações automaticas.

Esse erro ocorre geralmente por isso ( eu desabilitava ambos quando usava internet discada e sofri muito com isso).

[Lord Enigm@]

Mesmo clicando com o botão direito do mouse acontece isso?

[carlosgaldino]

mesmo clicando com o botão direito a janela só pisca.

[carlosgaldino]

O que acontece é o seguinte: aparece essa mensagem de erro "svchost.exe- Erro de aplicativo exceção exceção de software desconhecida (0xc0000409) em 0x5bcba3c0" e depois que não dá pra desconectar. Vi em um tópico em outro fórum que poderia estar relacionado com as atualizações automáticas do Windows, mas no computador elas já estão desativadas.

Alguma ideia do que possa ser?

[Lord Enigm@]

Você não tinha mencionado esse erro.

Temos duas opções neste caso, realmente pode ser que por estar desativado, as atualizações se fazem necessárias ou então pode estar relacionado à vírus.

Corra um bom antivírus na máquina e veja como fica.

[carlosgaldino]

Eu não havia mencionado o erro porque eu não sabia. Fui hoje até a casa do meu tio e vi isso. Passei a nova versão do Avira e achou apenas um vírus que fora removido, mesmo assim aconteceu esse erro novamente. Tá difícil resolver.

[victor zoi]

tecle Ctrl + Alt + Del vá em processor e procure pelo svchost.exe e finalize ele mas so pode finalizar se for do administrador tem alguns que são SYSTEM ou LOCAL SERVICE esse são do sistemas só finalize se for ADMINISTRADOR depois que finalizar o precesso tenbte desconectar.

[carlosgaldino]

tecle Ctrl + Alt + Del vá em processor e procure pelo svchost.exe e finalize ele mas so pode finalizar se for do administrador tem alguns que são SYSTEM ou LOCAL SERVICE esse são do sistemas só finalize se for ADMINISTRADOR depois que finalizar o precesso tenbte desconectar.

Mas tem um monte de processos svchost, qual deles eu devo escolher?

[Linio Alan]

Experimente recriar a tal conexão dialup ou reinstalar se for discador instalado; mas antes não deixe de rodar no prompt de comando ipconfig/release e depois ipconfig/renew.