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jamesdn

[Resolvido] Webcam Clone 10027

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Não consigo instalar minha webcam Clone 10027. Ela funcionava perfeitamente no PC, mas quando reinstalei o SO (windows XP SP3) ela não foi mais reconhecida. Quando plugada o sistema acusa Generic Digital Camera e não acha o driver para instalação. Já baixei os drivers do site da Clone e reinstalei-os (ficam salvos em c:\Arquivos de Programas\USB Video Camera\) mas, mesmo quando aponto para este local vem a mensagem que não encontra o software necessário. Já usei outras portas USB (todas são 2.0) bem como testei em um notebook compaq e acontece a mesma coisa.

Alguém tem alguma sugestão?

Obrigado

Obs.: o manual, também baixado do site da Clone, diz que o Windows deveria reconhecer automaticamente, não havendo necessidade de instalação de drivers.

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Para ficar mais fácil de localizar o driver faça o seguinte procedimento:

1º Baixe o software USB View, descompacte-o e execute-o com a webcam ligada.

2º Com ele aberto, selecione a porta USB a qual a webcam está conectada e poste aqui no fórum as informações exibidas. Assim podemos identificar o verdadeiro fabricante e o código do produto.

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Executei o USB View e acredito ser as seguintes informações, pois referem-se a única porta em que aparece um sinal amarelo de exclamação:

Device Descriptor:

bcdUSB: 0x0110

bDeviceClass: 0xFF

bDeviceSubClass: 0xFF

bDeviceProtocol: 0x00

bMaxPacketSize0: 0x08 (8)

idVendor: 0x04FC (SUNPLUS TECHNOLOGY CO., LTD.)

idProduct: 0x0561

bcdDevice: 0x0000

iManufacturer: 0x01

iProduct: 0x02

iSerialNumber: 0x00

bNumConfigurations: 0x01

ConnectionStatus: DeviceConnected

Current Config Value: 0x00

Device Bus Speed: Full

Device Address: 0x01

Open Pipes: 0

Obrigado por enquanto.

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