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Erro normaliz.dll


warrick

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olá, o computador da loja de meu irmão aparece a seguinte mensagem:

"EXPLORER.EXE - Não foi possível localizar componente

Este aplicativo não pôde ser iniciado porque não foi encontrado Normaliz.dll. A reinstalação do aplicativo pode corrigir o problema. "

alguém sabe como resolver a situação?

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bom, fiz o procedimento do link que o fabio enviou, a única diferença é que tive que usar um cd. o pc voltou a funcionar mas antes pediu também o arquivo iertutil.dll, usando o mesmo método do anterior, consegui resolver. mas agora não está aceitando pendrive, aparece a seguinte mensagem:

rudll

Erro em newdev.dll

Está faltando a entrada: ClientSideInstall

se alguém souber, por favor me avise. o newdev.dll já foi instalado

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