mensagem que não acha o arquivo csrs.exe

[Elvira Alexandre]

Olá toda vez que ligo o meu pc, aparece uma mensagem que não foi encontrado o arquivo csrs.exe, entre em pesquisar para saber onde encontrar esse arquivo.

Não sei se é virus, porque não sei como eliminar essa mensagem e também não acho o arquivo.

Um abraço e obrigada a todos que me ajudarem.

[jluis]

Seu Windows possui uma entrada de registro solicitando a execução de um aplicativo / programa. Este arquivo se refere a um vírus (worm/verme). Veja na lista de processos no site Process Libray.com, da Uniblue. O site é certificado MS. Existe um processo autêntico que se chama csrss.exe.

Veja a informação sobre o processo csrs.exe abaixo:

http://www.processlibrary.com/directory/files/csrs/

"csrs.exe is a process belonging to W32/Agobot Worm. This process is a security risk and should be removed from your system."

- Use primeiramente o antivírus. Procure e exclua o vírus caso o pc ainda esteja infectado.

- Use os utilitários Msconfig e Regedit para excluir a entrada que solicita o arquivo csrs.exe.

... os detalhes são muitos para info aqui. Se não solicitar um técnico e quiser remover e reparar o sistema você mesma, sugiro que vá no site da www.symantec.com e procure na enciclopédia de vírus as informações sobre W32/Agobot Worm. Lá você terá as infos de sobre o vírus, o que ele modifica, altera, insere, no seu sistema, e como removê-lo manualmente e reparar o registro.

[WhiteHat]

Acho que e infecção por Banker.

Rode o bankerfix, caso o bankerfix não ache nada, va em Iniciar > Executar > digite Msconfig > va na aba Inicializar e procure por Csrs.exe e desmarque.

Reinicie o pc e veja se resolveu.

Link do bankerfix → http://www.linhadefensiva.org/bankerfix/