Problema com novadata

[jsk.87]

Tenho um NoteBook Novadata que está com problemas .. quando eu tento abrir alguns programas eles fecham rapidamente, quando clico no menu iniciar ele abre e fecha também bem rápido...

No navegador eu tento digitar o enreço dos sites e ele simplesmente não deixa... e depois quando aperto enter diz que o sinal foi interrompido.

So consigo abrir os programas e navegar na internet pressionando a tecla ctrl.. ai ele carrega tudo normal! Mas somente apertando ctrl!

Msn é a mesma coisa, tenho que conectar apertando o ctrl e a janela de conversa abre e fecha rapidamente!

Já tentei formata-lo diversas vezes e sempre volta com o mesmo problema. Já mandei para um tecnico e pelo visto ele apenas formatou tambem, pois voltou com o mesmo problema!

Desculpe pelo topico grande mas é que eu realmente não faço ideia do que possa ser isso.

obrigada...

[rodrigorrcvr]

qual o modelo do notebook?

[jsk.87]

Não liguei para o suporte não!

o modelo é nd-p500 nxxxz

[rodrigorrcvr]

Bem vamos lá o suporte deles funciona o horario comercial 8:00 as 5:00

um tecnico especializado em notebook vai esclarecer suas duvidas ai então caso necessario você tera que levar a uma assistencia tecnica que ele fara a busca pelo seu endereço e dirá o endereço mais proximo de uma assistenica autorizada.

Nunca precisei usar a assistencia tecnica mas ja usei o suporte e pra mim eu achei o suporte por telefone muito bom.

haaa o tel do suporte é 0800610115.

de segunda a sábado se não me falha a memoria.

qual a versão do windows que você esta usando????w

[jsk.87]

Já anotei tudo aqui .. Vou fazer isso então!

eu uso o XP sp2 ..

valeu

[rodrigorrcvr]

Bem o meu veio com o windows vista home premium

se o seu veio notebook veio com windows vista você deveria instalar nele novamente

para testar espero ter te ajudado

"haaaa não deixe de postar o que aconteceu certo".

[rodrigorrcvr]

o que aconteceu???