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[Resolvido] aumentar a velocidade da internet 3g da claro

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bom dia pessoal,minha net é 3g da claro,quando estou baixando algo no ares ela fica na media de 20 kbp/s mais o plano q eu fiz foi o de 500 kbp/s.alguen pode explicar isso??

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Olá renato,

A velocidade da conexão da claro depende muito de potencia de sinal, eu não sei se o seu modem veio com algum gerenciador, se veio, veja qual o nível do sinal e qual o tipo de conexÃo: EDGE, HSDPA, etc...

Agora se o sinal estiver no máximo e a conexão em HSDPA, é melhor você ir na Claro e reclamar pois você não está recebendo o que contratou.

falou

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Eu não sei no caso da claro, mas em outras operadoras existe uma parte que diz sobre a velocidade, porque em muitos casos, a velocidade contratada "é de até .... kbps".

É necessário verificar, também, as relações de medidas das velocidades.

Se você contratrou 500kbps então sua taxa máxima de download em KB/s será de aproxidamente 60.

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Ai Renato, uso a mesma net q você, aqui(Int.Rio) com HSDPA com 3 pontos de sinal consigo baixar com 70,80 e até 100 kbps, o q acontece é que alguns sites limitam os donwloads só liberando pra quem tem assinatura premium.

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  • Autor do tópico
  •    21
    Visitante

    eu ligue para a claro e reclamei,eles me pasaram a configuração e o problema foi resolvido

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    eu ligue para a claro e reclamei,eles me pasaram a configuração e o problema foi resolvido

    Se for possível, poste as configurações passadas pela claro aqui por favor!

    Outros usuários podem estar tendo o mesmo problema.

    falou

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  • Autor do tópico
  •    21
    Visitante

    ok, o atendente mandou eu verificar no meu modem 3G sem fio como estava as configurações,quando cliquei em ferramentas, opcões depois gestão de perfis , o atendente mandou eu verificar a caixa de APN (a caixa estava assim:claro.com.br),ai o atendente mandou eu clicar em editar depois mandou eu digitar no lugar de claro.com.br (bandalarga.claro.com.br) depois ele mandou eu clicar em salvar. depois de salvo ele mandou q eu fosse a rede depois modo de registro e clicar em (procura e registro manual).feito isso ele mandou eu finalizar clicando em atualizar depois OK.apois isso ele mandou eu clicar em CONECTAR, pronto a velocidade aumentou de 20KBPS para 80,90,100KBPS.obrigado a todos pela força!

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    Caso o autor do tópico necessite, o mesmo será reaberto, para isso deverá entrar em contato com a moderação solicitando o desbloqueio.

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