HP PSC 2355 - Error:0xc0620004 411:lib_micci2.c

Doidinbh2 · 13 de março de 2009

Boa tarde Srs,

Estou com um probleminha urgente, se alguem conseguir ajudar...

Estou com HP psc 2355 all-in-one, fui fazer uma limpeza, coisa simples...

era só pra parar um ruido, consegui parar com o ruido, mas quando fui tirar um teste (já montada), ela puxava o papel até a impressao, mas na hora de imprimir nao imprimia cospia o papel, indicando atolamento ou falta de papel, muito estranho, então percebi q nao tinha colocado o cabo do sensor de papel na placa-mãe.

ai começa o problema,

por descuido, e preguiça de abrir ela novamente, fui colocar o cabo com um alicate, na hora q enfiei a chave de fenda fi uma faisca, ai percebi q ela ainda estava ligada. puts...#%$@%@#$!

rsrs

então, agora quando ligo ela ela aparece uma mensagem:

Error:0xc0620004

_____ - - - _____

411:lib_micci2.c

e seus leds liga e cancelar ficam piscando juntos.

Tentei, um reset q encontrei pela internet. ligar o cabo de força com o botao liga apertado uns 20 segundos. mas tb nao muda nada.

Agradeço desde já se puderem ajudar.

Naitomea · 14 de março de 2009

Xi, tenta desconectar tudo e apertar o botão do power por 1 minuto, um reset de energia talvez possa funcionar...

Doidinbh2 · 16 de março de 2009

Naitomea,

tentei desligar todos os dispositivos, deixei só o painel de teclado e visor ligado, desliguei da tomada por uns instantes(1 min) religuei com o botao power ligado...

nada mesma coisa...

desliguei o visor, deixei só o teclado...

esperei o tempo...nada mesma coisa...

mas percebi uma coisa, q mesmo com todo os dispositivos está dando tb...

quando desligo ela e religo com o power ligado, ai aparece o erro, solto o power dela desligo e ligo de novo, ai sem apertar nada aparece o erro, eu aperto qualquer tecla do painel mas nada funciona só o power q ai ela reinicia, ai eu nao aperto nada, ai volta como antes, sem tecla nenhuma do painel funcionando, nem o power.

alguem tiver mais alguma Sugestão....to desesperado, tenho q entregar isso hj rsrs

Naitomea · 16 de março de 2009

Tente o Full Reset: http://forum.clubedohardware.com.br/impressoras-multifuncionais-hp/641405

Doidinbh2 · 16 de março de 2009

Naitomea,

nesse site q passou lá nao tem esse modelo (HP 2355)...

o unico reset q consegui encontrar foi o de desligar a impressora, de todas as tomadas religar somente o cabo de força com botao de força pressionado...

mesmo assim nao funcionou e nem sei se é confiavel q seja esse o reset da impressora...

agradeço a atenção, caso tenha mais alguma ideia será bem vida!

Naitomea · 16 de março de 2009

Não, olha o reset das Officejets, que é o mesmo para todos, tira o cabo de energia de trás do produto, aperte e segure "9+#" e reconecte o cabo segurando os botões, aguarde 10 segundos e solte os botões

Doidinbh2 · 16 de março de 2009

Acho q consegui uma informação util...

um amigo q trabalha tb com impressora, disse q esse erro normalmente é de eprom...

tem q resetar com software....

agora o problema é o software...rsrs

Naitomea · 16 de março de 2009

Eprom é o software interno da impressora, não entendo muito, mas provavelmente deve ser o Firmware...

Doidinbh2 · 16 de março de 2009

ela tem um teclado mesmo...mas nao tem "#" ela nao tem função de telefone...

só scanner, impressora...

firmware? entendi...nao sei...

tava lendo um pouco sobre EEPROM, achei no winkpedia falando q ele pode ser programado e desprogramado por cargas eletricas...e isso faz sentido, porque eu acho q dei um curto na placa quando juntei pela chave de fenda...

agora EPROM eu nao sei como faze-lo...acho q só por software

a unica solução q vejo é trocar a placa-mãe, o q nao vai ser viavel pra mim....

Naitomea · 16 de março de 2009

Putz cara, vacilei feio... É um PSC, não uma officejet...

Segue o reset correto: Pressione o botão Configurar, selecioneo o menu Ferramentas e, em seguida, selecione a opção Restaurar Padrões de fábrica e pressione Ok.

Mas creio que não dê pra fazer no seu caso...