Problema ao tentar realizar conexão com internet banda larga

[leobhbot]

Olá amigos, gostaria da ajuda de vocês.

To com um PC aqui pra formatar, só que eu precisaria (precisaria não... seria muito mais fácil) pra mim, ter a internet pra eu poder baixar e instalar programas que ele quer, sem contra com drivers dos hardware instalados e etc.

Mais ao instalar a Velox no PC dele, e ao tentar fazer a conexão eu recebo a seguinte resposta:

Estabelecendo Conexão através da Miniporta WAN (PPOE)

Erro 769: O destino específicado é inalcançavel

E ai tem as opções, de cancelar, e tentar novamente, e eu nunca consigo conectar a internet a partir do computador dele por causa deste problema.

Lembrando que todas as conexões do modem estão corretas, e as luzes requeridas (Link-ADSL) (Link-LAN) E power... OBVIO !

mesmo assim não conecta, ajuda por favor ?

Agradeço desde já

Aguardo respostas.

[leobhbot]

Desculpem a pressa, mais é qe eu preciso entregar este computador ainda hoje, alguem pode me ajudar ?