cpu encontra uma instrução não permitida windows/msmsgs.exe

[elainelima]

Olá, será que alguém poderia me ajudar, toda vez que ligo ou reinicio meu pc aparece essa mensagem... já atualizei o antivirus (avast) e nada dessa tela sair...

C:\WINDOWS\msmsgs.exe

A CPU NTVDM encontrou uma instrução não permitida.

CS:0703 IP:017f OP:632f68746d

Escolha 'Fechar' para finalizar o aplicativo

Obrigada.

[Killer XD]

É vírus.

Recomendo que faça um scan com o MalwareBytes Antimalware. Baixe o arquivo e execute; prossiga com a instalação; na última tela da instalação, marque somente a caixa Atualizar MalwareBytes; aguarde que a instalação das atualizações esteja completa, se ele não iniciar sozinho, dê um duplo clique no ícone do MalwareBytes no Desktop; mande ele fazer um scan completo e aguarde, isso deve deorar muito e leva a CPU quase toda.

PS: lembre-se de conectar todos os seus drives removíveis.

[Killer XD]

É vírus.

Recomendo que faça um scan com o MalwareBytes Antimalware. Baixe o arquivo e execute; prossiga com a instalação; na última tela da instalação, marque somente a caixa Atualizar MalwareBytes; aguarde que a instalação das atualizações esteja completa, se ele não iniciar sozinho, dê um duplo clique no ícone do MalwareBytes no Desktop; mande ele fazer um scan completo e aguarde, isso deve deorar muito e leva a CPU quase toda.

PS: lembre-se de conectar todos os seus drives removíveis.

[elainelima]

Obrigada Killer, mas tem um problema.. logo q baixo, instalo e faço as recomendações, ocorre um erro e não abre "erro ao carregar banco de dados. Linha #17644. (0)."

[Killer XD]

Hmm. Sugiro que leia o tópico LEIA ANTES DE POSTAR - CRIANDO UM NOVO TÓPICO e poste os logs dos programas, DDS e GMER, na área de Remoção de malwares, para que um profissional analise o seu caso.

Não jogue fora seu tempo e nem o tempo de um analista, leia o tópico LEIA ANTES DE POSTAR.

Acho que este seu problema também tem a ver com memórias empoeiradas e sujas, mas tenho certeza que está infectado.

C:\WINDOWS\msmsgs.exe...