Conexão aberta com OI-Internet

[joseduar]

Procurei o tópico "Segurança" ou "Conexão" e não encontrei, então publico minha questão aqui en "Internet". A conexão com meu provedor, Oi-Internet, está direta, isto é, me conecto mesmo sem inserir minha senha na caixa de diálogo da conexão, ou com qualquer coisa que eu digitar no campo da senha. Descobri o problema há pouco mais de um mês, e já telefonei 10 vezes para eles e a resposta é:

"De fato, a Oi-Internet reconhece que está com uma porta aberta, em algumas áreas do Rio e Minhas, e está com uma equipe investigando a questão, indo de região em região para reparar o problema".

Desde que descobri, por acaso, o problema (por ter clicado Enter antes de digitar minha senha no campo respectivo) parei de usar o Internet Banking por precaução.

Pergunto se vocês têm conhecimento deste fato, e se, neste caso, a segurança do usuário está em risco objetivo. Agradeço desde já a orientação.