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Tashunga

virus que trava o MSN e o promt de comando

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bom tem um notebook que esta com um "virus" quando abro meu MSN ele trava antes de eu conseguir abrir ele, não recebo as mensagnes até o aviso de "você tem X mensagens novas" fica li travadão mas o windows roda NORMAL

- meu MSN não abre no notebook

- o MSN de outras pessoas funciona normalmente

- meu MSN abre nos outros computadores normalmente

- ao abrir o regedit ele fexa o explorer.exe e abre novamente (não é possivel acessar)

- ao tentar abrir o promt de comando ele trava fechando o explorer e reabrindo

se alguem tem alguma ideia de como arrumar isso e o que ocasionou o tal malware eu fico muito grato

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Olá,

Bom, para tentar resolver seu problema, utilize as ferramentas MSNCleaner e MalwareBytes Anti-Malware.

Faça um escaneamento com o MalwareBytes Antimalware. Baixe o arquivo e execute o mbam-setup.exe; prossiga com a instalação; na última tela da instalação, deixe marcada somente a caixa Atualizar MalwareBytes; aguarde que a instalação das atualizações esteja completa, se ele não iniciar sozinho, dê um duplo clique no ícone do MalwareBytes no Desktop; plugue todos os seus drives removíveis, tais como PenDrives, MP3, celulares..., mande ele fazer um scan completo e aguarde, isso deve demorar muito e leva a CPU quase toda, podendo fazer com que seu PC dê algumas travadinhas de leve durante o processo.

Depois...

Faça o download do MSNCleaner. Extraia e execute o arquivo. Irá abrir a janela do MSNCleaner, clique em Analisar. Aguarde que a análise esteja completa. Caso ele encontre alguma infecção, clique em Remover para limpá-las.

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