Black Berry + IMAP. Como configurar?

[daniel_fs]

Tenho um problema num cliente que utiliza o Black Berry para acesso ao e-mail.

O provedor de serviços é a Locaweb

O protocolo é o IMAP

O usuário acessa as mensagens via desktop, com o cliente microsoft office 2007, ao deletar as mensagem via Of. 2007, após algum tempo ele acessa via Black Berry o servidor IMAP e as mensagens continuam sendo visualizadas via Black Berry, ou sejá, não existe um sincronismo entre as mensagens...

Alguem sabe o que pode ser feito neste caso? ou qual pode ser o problema... Eu sei que o tempo de sincronismo as vezes é alto, mais o que acontece e que as mensagens relmente não saem da caixa quando o acesso é feito pelo Black Berry.

Se alguem já teve um problema igual, ou conhece a solução fico grato