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thaiy

A janela da minha pasta downloads fecha sozinha, vírus?

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Boa tarde, sou nova por aqui, porém sempre que tinha uma dúvida, eu dava uma espiadinha no fórum, mas agora eu to com um problema.

Quando eu abro a pasta meus documentos, posso acessar qualquer arquivo, mas quando eu clico na pasta downloads, fecha tudo e volta pra área de trabalho. Já aconteceu de sumir a barra também, mas não é constante.

Eu uso o NOD32, passei ele e não encontrei nada. Lendo fóruns, vi que recomendavam o MBAM anti malwares, que encontrou um arquivo infectado no registro, limpou, mas ainda estou com o problema.

Passei o MV antispy e o MV Reg Clean pra dar uma limpada, mas o problema continua, o que eu faço?

:confused:

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Olá!

Para resolver o caso você deve ler o seguinte tópico: Leia Antes de Postar - Criando um novo Tópico e postar os logs pedidos na seção de Remoção de Malware.

Lá o pessoal devidamente treinado para isso poderá te ajudar!

Enquanto isso mantenha programas de proteção devidamente instalados e atualizados, eles podem resolver o caso! smile.gif

PS: Evite perder tempo seu e do analista, LEIA os procedimentos ANTES DE POSTAR!

Abraços!

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você deve criar uma nova conta de usuario administrador e em seguida fazer um logof em iniciar<desligar<fazer logof e lagar novamente com a conta que foi criada daí e so fazer o download tranquilamente

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