Internet caindo (muito estranho) - :(

[Cezar Augusto]

Boa noite, sou novo aqui pelo forum e gostaria de tentar resolver um problema que até agora ninguém conseguiu resolver, nem a brasil telecom nem eu.

Ja apelei pra tudo quanto é coisa, não sei mais o que fazer.

De umas 3 semanas pra ca, minha internet passou a cair de certo em certo tempo (4h), tinha um modem antigo (Xpeed 400, interno -não homologado pela brasil telecom). Troquei esse modem por um Dlink 500b, feito isso o problema segue... tentei resolver ligando para o suporte da brasil telecom e nada. O técnico deles veio aqui em casa verificar o sinal e tudo mais. Está tudo OK, mas nada justifica as quedas de 4 em 4h. Não sei mais o que fazer, se alguém puder me ajudar, serei muito grato.

Vel. da internet: 400k

Provedor: Brasil Telecom (BrTurbo)

Modem: Dlink 500b

Obs: Quando a internet cai, a luz do Led ADSL fica acesa, a DATA "congela" e a ethernet segue piscando... A data desliga assim que eu voltar a mexer com algo relacionado a internet. Ela desliga e volta a ligar numa fração de segundos.

Muito Obrigado e desculpe o encomodo.

[Vangorime]

Não entedi direito explica melhor o que acontece com o modem quando cai.

Quais as luzes ficam acesas?

Ficam paradas? Quais?

Só tem um PC?

[Cezar Augusto]

As luzes acesas: ADSL e ETHERNET

Parada: DATA

1 Pc Só

[Visitante]

As luzes acesas: ADSL e ETHERNET

Parada: DATA

1 Pc Só

-"- ******************************************************

Faça um teste: Desligue o Modem, inverta o Cabo RJ45 (Cabo de Rede),

retire a ponta que está no Modem e plugue na Placa.de.Rede e a ponta

que esta na Placa.de.Rede coloque no Modem...

Ligue o Modem... Desative e ative a Placa.de.Rede...

[Cezar Augusto]

Feito isso, e o problema ainda segue... parece ser programado para cair de 4 em 4h T_T

[Visitante]

Feito isso, e o problema ainda segue... parece ser programado para cair de 4 em 4h T_T

-"-

Verifique sua fiação interna, se a sua linha telefônica apresenta

algum tipo de ruído, é aconselhável a fiação interna não

possuír qualquer tipo de emenda, verifique micro_filtro e

também em todas as extensões da residência devera

ter filtro, se for mas de três pontos é necessário

que o técnico instale um Splitter (Divisor)...

Ligue para a sua prestadora de serviços e peça para

eles fazerem uma medição do seu sinal.... Pode ser um problema

relativo a frequência que esta sendo transmitida pela Central...

[Cezar Augusto]

Vou ligar a prestadora e vou pedir a medição do sinal...

a fiação está OK.

Só há 1 aparelho de telefone.

Caso o problema não se solucione eu volto a upar o tópico.

Grato

Bom, pedi a medição da velocidade da internet... e deu tudo ok.

Também encontrei um vírus no arquivo Svchost.exe, que já foi eliminado.

Obs: O modem antigo que tinha também dava o mesmo problema.

As quedas paracem ser agendadas de 4 em 4h....

Se alguém tiver mais alternativas, favor postar no tópico.

Modem Antigo: Xpeed 400 (interno)

--------------------------------------------------------------------------

Bom acabo de mudar meus dados.... vamos ser se isso passa.

Mas uma última coisa... Algo explicaria as quedas de 4 em 4h ??

Grato

[fullmetaljacket]

ja nao é o primeiro que aparece reclamando do mesmo problema.

nao sei se foi neste mesmo forum, mas emfim... parece que o outro usuario resolveu isso usando outro login/senha.