Net virtua - Conectividade limitada

[tfaugusto]

Boa tarde,

Comprei o pacote da net pro meu note, mas desde que instalaram eu tenho o problema de conectividade limitada. Já tive lendo em alguns outros posts que precisaria resetar o modem, resetar o PC, configurar pra reconhecer o IP automaticamente... Tentei todas essas possibilidades e nada, tenho uma internet 3G da claro que funciona perfeitamente.

Tive a visita de um cara da Net dizendo que o problema é alguma configuração do meu PC, mas esse mesmo cara disse que está tudo normal. Tentamos através do ipconfig/release, ipconfig/renew e até agora nada...

Já estou considerando a possibilidade de cancelar...

Será que alguém já passou por algo parecido ???

P.S.: Tenho instalado o Windows vista home premium, minha placa de rede é NVidia e o modem da net é o SBV5121...

Obrigado,

Thiago

[bruno.gallart]

como assim conectividade limitada? se você contratav 1 mega você tem isso, nao entendi.

[tfaugusto]

No meu prédio eles tem o plano de 512k, e me disseram que é só plugar que a placa de vídeo reconheceria o modem e a rede. Só que no meu caso ele até reconhece a rede, mas não tenho acesso a internet...

Na conexão local me aparece essa mensagem de conectividade limitada...

Já fiz todos os "procedimentos" e até agora nada...

[fullmetaljacket]

como assim conectividade limitada? se você contratav 1 mega você tem isso, nao entendi.

é porque o note nao está conseguindo pegar um ip.

va nas propriedades tcp/ip da sua placa de rede e veja se nao tem algum ip definido.

clique 2 vezes no icone da conexao proximo ao relogio. vai aparecer isso.

clique na ordem. tem que estar no "obter endereço de rede automaticamente".

[Visitante]

Se esta aparecendo Conectividade Nula e ou Limitada, significa que não esta

tendo comunicação entre o Modem e a Placa de Rede...

O que você pode fazer para tentar resolver o problema ?

1) Desligar o Modem, inverter o cabo RJ45, ponta que está no Modem

colocar na Placa de Rede, ponta que esta na Placa de Rede colocar no

Modem, ligar o Modem e verificar seno Modem ascende o LED de estaus

da Placa de Rede...

2) Desativar e Ativar á Placa.de.Rede

Iniciar / Configurações / Painel de Controle / Sistema / Hardware /

Gerenciador de Dispositivos / Adaptadores de Rede /

(+) botão direito em cima do nome da Placa de Rede (Desativar) (Sim)

(+) botão direito em cima do nome da Placa de Rede (Ativar)

Feche todas as telas

(3) Liberando e Renovando IP

Vá em Iniciar / Configurações / Painel de Controle / Conexões de Rede/

(+) botão direito em cima de Conexão Local / Propriedades

Protocolo TCP / IP versão 4 / Propriedades

Marcar o Item [x] Obter um endereço de IP Automaticamente

Marcar o Item [x] Obter endereços de Servidores DNS Automaticamente

<Ok> <Fechar>

Vá em Iniciar / Executar / digite: CMD <Ok>

digite: ipconfig/release <Enter>

ipconfig/renew <Enter>