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manel

impressora hp laserjet 1020

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tenho uma hp 1020 jaserjete e de um cliente meu, esta apresenta um problema que nao consigo resolver, ela nao imprime nada, mais sai a folha normal so que invés de letra a folha sai queimqda de tone pretinha e antes estava boa imprimia belesa e agora esta deste jeito,o tone e o mesmo nao foi tracado,testei em outra impressora esta imprimindo normal,gostaria de ajuda se alguem puder me ajudar ficarei muito agradecido.

sou novo ainda nao sei bem como funciona um forum porque este e o primeiro que participo,

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