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alessdreyah

Depois de atualizar o avast meu vista não sobe mais

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Depois que atualizei o avast da versão 4 para a 5 no meu notebook com windows vista original de fabrica o windows não sobe mais, não permite nem inicializar no mode de segurança, no modo normal ele começa a carregar e aparece um flash de tela azul que nem dá pra ler o que está escrito e depois reinicia automaticamente. Tem algum modo de resolver isso sem formatar o HD? Tenho muitas informações no HD das quais nem fiz backup e não sei como ligar HD de note em pc normal.

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Olá. Não veio um cd com o notebook? Se veio, dê o boot com o cd no drive e veja as opções de recuperação do sistema. Reinicie o note, fique apertando a tecla 'Del' ou 'F2' e entre no setup da Bios. Veja se tem algo relacionado com 'boot' e escolha 'Pelo cd'.

Abraço.

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