Deskjet 3420 Girando Eixo Trator Muito Rapido

[Visitante]

tenho uma hp deskjet 3420 que ao ligar a fonte de alimentacao, mesmo sem precionar o batao liga/desliga já vai funcionando sozinha e o pior e que gira o eixo trator de papel muito rápido, insere o papel e depois ejeta com tanto forca que o mesmo e lancado ao chao. se algum poder ajudar a mesma sera bem vinda. [email protected]

[Infoclube]

Sugiro que você entre em contato com o sup hp e se estiver dentro da garantia encaminhe a dj para a assistencia

[cesar jose]

verifique se o sensor de papel não esta preso ou se o suporte da correia não esta quebrado...

[Infopower]

ola!!!!!!!!!!!!

PRIMEIRO DEMONTE A IMPRESSORA

IMPRESSORA DEESMONTADA agora faça o seguinte :

ligue ela na tomada ela vai ligar imediatamente certo ?

do lado direito existe um descanso para os cartuchos certo?

é uma caixinha preta do lado esquerdo da caixa existe um parafuso , na hora que ela estiver funcionando louca louca , descoxe este parafuso não totalmente

espere ela ir para o centro de troca de cartucho , desligue no botão power e pronto ela voltará a funcionar normalmente!!

abraços

henrique