Meu HP PAVILION dv4-1620br não carrega a bateria ...

[Flavio.gcj]

Bom dia pessoal,

Preciso de ajuda!

Comprei esse notebook e tem 15 dias que recebi e desde então ele não carrega a bateria, ela fica conectada e carregando, só que não sai do 0%.

Entrei em contato com a HP e eles me enviaram outra, só que o problema persiste.

Me disseram que será necessário enviar o not para São Paulo para assistência técnica.

Alguém aqui já teve um problema desses?

O sistema operacional é o windows 7 home basic 32 bits

Aguardo respostas.

Flávio

[Flavio.gcj]

Ninguém aqui teve problema semelhante??

[fmarquesan]

Eu sei de um amigo que teve o mesmo problema com um note da HP. Não me lembro do modelo. Fazem poucos dias. E eles trocaram o note todo.

[Flavio.gcj]

Bom dia!

Pessoal, consegui resolver meu problema ...

Fui no PROCON da minha cidade e eles entraram em contato com o EXTRA que já mandou coletar meu notebook pra enviar outro.

No PROCON fui informado que quando compramos qualquer produto pela net, o prazo de troca é de 30 (trinta) dias e não 7 (sete) dias como eles informam.

Justificativa: É pelo fato de o consumidor não estar vendo o produto.

Valeu!

[Flavio.gcj]

Pessoal,

Alguém sabe me dizer se com um receptor de tv digital consigo pegar sinal de tv nesse notebook?

[David Morais]

Sim você consegue pegar sinal de TV digital, desde que na sua região existam emissoras que transmitem neste padrão.

Me diga uma coisa: Foi difícil convencer ele de que a sua bateria estava com problema, ou eles te mandaram uma nova na boa.

Abraço!

[Flavio.gcj]

Sim você consegue pegar sinal de TV digital, desde que na sua região existam emissoras que transmitem neste padrão.

Me diga uma coisa: Foi difícil convencer ele de que a sua bateria estava com problema, ou eles te mandaram uma nova na boa.

Abraço!

cara, a HP chegou a enviar outra bateria, só que o problema persistiu, aí entrei em contato com o extra que não quis efetuar a troca. Diante disso fui no PROCON e tudo se desembaraçou ... rsrsrsrs

[David Morais]

Mas e aí que está: A HP mandou a bateria na boa ou te encheu a paciência, mandou você executar 50 mil testes diferentes e etc... Essa é a minha dúvida.

Abraço!

[Flavio.gcj]

Mas e aí que está: A HP mandou a bateria na boa ou te encheu a paciência, mandou você executar 50 mil testes diferentes e etc... Essa é a minha dúvida.

Abraço!

Não, fizeram vários testes mais de 10 ligações, foi um stress. Mas quando vi que era só enrolação procurei o PROCON e resolvi.

[rb2010]

opa, o note da minha irman apresentou o mesmo problema que o seu com a bateria, foi preciso trocar 3 vezes pra vir uma que funcionasse, parece que é um problema crônico desses hps

[exacto]

É, HP = problemas