Logon do Windows para na tela azul e só entra no modo de segurança

[Gleysy]

Boa noite, sou nova aqui e totalmente leiga, Por favor preciso de ajuda para o seguinte problema no pc de uma colega:

Acontece que quando ela liga o pc, ele inicia normalmente, porém na tela de "logon" onde aparecem os usuários para selecionar e digitar senha, surge aquela tela azul do windows e todos os usuarios somem, ou seja, aparece os usuarios, a tela pisca, fica azul e os usuários nao maos aparecem na tela para selecionar.

Então eu resetei o pc e apertei F8 pra entrar no Modo Seguro, e no modo seguro aparece os usuarios direirinho para selecionar e também o "administrador", porém ta pedindo senha, então entrei no usuário que minha colega usa, e entrou, porém quando reinicio o pc, continua o mesmo problema.

Resumindo o pc só quer abrir no modo de segurança.

Alguem sabe o que pode ser? Será que algum usuario está corrompindo?

Me ajudem por favor, não queria ter que formatar novamente, pois tem só 2 meses que formatei:(

Agradeço desde ja.

[peexe]

Deve ser algum arquivo de inicialização ou driver corrompido.

Entre em modo seguro, abra o Prompt de Comando e digite a seguinte linha de comando:

cd\ <ENTER>

chkdsk /f /r /x <ENTER>

Depois disso vai pedir pra você reiniciar a máquina, reinicie normalmente e deixe fazer a verificação de disco. Se resolver, volte pra nos falar.