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Conexão nula ou limitada


junior_rocha

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bom dia! estava usando o pc ontem e quando terminei de instalar um anti-virus o pc travou, reiniciei, e depois minha conexão ficou assim. fiz a restauração do sistema caso fosse problema do anti-virus mas não adiantou. a conexão fica identificando a rede mas não consegue, com a ( ! ) em cima. como poderei resolver este problema? por favor, me ajudem. agradeço desde já!

os adaptadores de rede estão assim...

rede.jpg

só pra reforçar... o meu S.O é o Windows 7.

modem speedstream 5200, já resetei tb o modem, mas nada...

por favor alguém ajude...

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Você utilizar modem router?

como era seu medoto de conexão? ip manual, ou automatico?

qual o anti-virus que você instalou?

verifique se realmente só foi isso que você fez, veja se por forças alem de nossa compreenção seu modem resolveu da piripaque nesse momento.

testou outro cabo?

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modem não roteado, o ip é automático, o antivirus foi o kaspersky 2010 (no momento da instalação estava conectado na net, mas no meio da instalação foi desconectado e não conectou novamente, reiniciei e nada, depois desinstalei o antivirus e fiz uma restauração do sistema mas não adiantou). ainda não testei outro cabo.

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modem não roteado, o ip é automático, o antivirus foi o kaspersky 2010 (no momento da instalação estava conectado na net, mas no meio da instalação foi desconectado e não conectou novamente, reiniciei e nada, depois desinstalei o antivirus e fiz uma restauração do sistema mas não adiantou). ainda não testei outro cabo.

Olá Junior

Certa vez peguei um problema como esse, e era a fonte do modem que estava com problema "fraca" fazia o modem trabalhar com bugs, se você tiver outra fonte ai testa para ver, outra coisa, se o antivírus tiver firewall, pode ser que ele tenha bloqueado algum processo do windows impedindo a renovação do ip, tenta acessar o modem pelo browser para ver.

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aí amigo vai na placa de rede no protocolo tcp ip e coloca assim

endereço ip 192.168.254.50

mascara ele ira dar automaticamente

no gateway padrão coloca o do modem 192.168.254.254

na dsn preferência a do google 8.8.8.8

alternativa 8.8.4.4 se nao der tenta a opção secundaria dele

endereço ip 10.0.0.2

a mascara ele da automatico

no gateway padrão 10.0.0.1

e nas dns 8.8.8.8

e 8.8.4.4

isso forçara o ip deve resolver

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é amigos... não teve jeito e não sei mais o que fazer...

já testei outro modem, uma placa offboard, e sempre fica do mesmo jeito.

identificando02.jpg

identificando01.jpg

com placa de rede offboard...

identificando03.jpg

com outro hd, com winXP... tb não conecta.

identificando04xp.jpg

cmdipconfig.jpg

um dia antes eu atualizei a bios, mas a conexão ficou normal, funcioonando tudo direitinho até acontecer isso.

por favor me ajudem... será que o problema é na placa mãe???

já fiz os testes com ip manual mas tb não teve jeito.

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Cara seu Problema se resume a Placa de Rede...

Se a sua Placa de Rede é On.Board, como dito anteriormente, verifique no SETUP

reiniciando sua Máquina e apertando a tecla DEL continuamente, e verifique

se a mesma encontra-se habilitada...

Instale o CD completo de sua Placa Mãe...

Se a sua Placa é Off.Board instale o CD ou Disquete da mesma também...

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Cara seu Problema se resume a Placa de Rede...

Se a sua Placa de Rede é On.Board, como dito anteriormente, verifique no SETUP

reiniciando sua Máquina e apertando a tecla DEL continuamente, e verifique

se a mesma encontra-se habilitada...

Instale o CD completo de sua Placa Mãe...

Se a sua Placa é Off.Board instale o CD ou Disquete da mesma também...

já olhei no setup e está ok... (enable)

quando você fala em instalar o cd completo se refere a reinstalar todos os drivers da placa novamente?

na placa de rede offboard, tb ja instalei os drivers do cd.

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uma curiosidade você usa modem ele esta com adsl aceso ? quais as luzes do modem estão acesas ? se tiver 3 acesas incluindo o adsl configure manualmente sua rede colocando provedor endereço corretamente cadastrado e senha e tenta se conectar porém se seu adsl estiver apagado não irá conectar de forma alguma

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Já tentou configurar resse PC em uma rede com mais de um computador, para ver se ele encontra os outros computadores da rede?

não...

a solução que encontrei foi mesmo formatar o PC.

formatei e deu certo..

agora fica no ar o que acarretou isso... tomara que não aconteça novamente.

obg a todos que tentaram me ajudar. abs!!!

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