W7 Congela na Inicialização

duvillas · 1 de agosto de 2010

Olá! Estou com um problema no meu pc que começou a ocorrer há alguns dias. Vou começar a história do início:

Há uns 4 dias eu estava usando o computador normalmente quando decidi pegar um monitor CRT que tenho sobrando e colocá-lo como segundo monitor, encaixando na 2ª entrada DVI da minha placa de vídeo através de um adaptador VGA-DVI (que veio junto com a placa).

Pra não correr risco, desliguei a máquina, pluguei o segundo monitor e liguei novamente. Aí começaram meus problemas.

Quando liguei, foi tudo normal até a tela de boas-vindas (Starting Windows). A animação da logo do Windows se formou normalmente, até que o pc congelou, ficando na tela da marca do windows. O jeito foi reiniciar pelo botão do gabinete.

Como o problema aconteceu, decidi tirar o segundo monitor e tentar ligar novamente. O problema persistiu, sempre travava naquele mesmo momento.

Quando uso o reset do gabinete, no boot aparecem duas opções, para abrir a ferramenta de reparação da inicialização ou iniciar o windows normalmente. Se escolho iniciar o Windows, acontece o mesmo travamento na tela de boas vindas. Algumas vezes o computador conseguia seguir para a tela de logon e de lá eu seguia o uso normal, até o momento do pc congelar novamente, dessa vez sem uma ação ou hora específica. Lá vou eu pro reset de novo.

Algumas vezes eram necessários vários resets pro computador conseguir passar pro logon.

Quando eu escolhia a reparação do start-up, a ferramenta analisava o sistema e me dava a opção de restaurá-lo. Restaurei algumas vezes e o problema continuava.

Então decidi formatar a partição do sistema e reinstalar o windows.

Antes disso, abri a máquina pra limpar os contatos das memórias e da placa de vídeo, como faço periodicamente.

Logo na instalação do windows, já deu problema nas vezes que precisou reiniciar.

Consegui reinstalar, com alguns problemas de percurso mas foi. Apesar disso o problema persistiu. Quando reiniciava, era difícil passar da tela da logo. Como antes, as vezes precisava de vários resets pra passar de lá.

Ontem eu ainda consegui usar o pc normalmente por várias horas até a noite, quando desliguei tudo e fui dormir.

Hoje pela manhã fui ligar o pc e dessa vez, nunca passou da tela de boas vindas. Resetei muitas vezes e mesmo assim não passava.

Decidi reinstalar o windows novamente.

Dessa vez não passou de jeito nenhum da tela de boas vindas, portanto a instalação do Windows não está concluída.

O que pode ser esse problema? Será que danifiquei a placa de vídeo ou é algum outro componente que está causando isso?

Aguardo respostas.

Obrigado!

Minha configuração:

Placa mãe: Asus P5QC

Processador: Intel Core 2 Quad Q9550

RAM: Corsair DDR3 1333MHz 2x2Gb

Placa de Vídeo: ECS GeForce 9800GT

nefertiti · 1 de agosto de 2010

Eu sugiro que você chame um técnico. Cada vez que você tentou resolver o problema, piorava mais.

Pos Vista · 1 de agosto de 2010

Olá! Estou com um problema no meu pc que começou a ocorrer há alguns dias. Vou começar a história do início:
Há uns 4 dias eu estava usando o computador normalmente quando decidi pegar um monitor CRT que tenho sobrando e colocá-lo como segundo monitor, encaixando na 2ª entrada DVI da minha placa de vídeo através de um adaptador VGA-DVI (que veio junto com a placa).

Pra não correr risco, desliguei a máquina, pluguei o segundo monitor e liguei novamente. Aí começaram meus problemas.

Quando liguei, foi tudo normal até a tela de boas-vindas (Starting Windows). A animação da logo do Windows se formou normalmente, até que o pc congelou, ficando na tela da marca do windows. O jeito foi reiniciar pelo botão do gabinete.

Como o problema aconteceu, decidi tirar o segundo monitor e tentar ligar novamente. O problema persistiu, sempre travava naquele mesmo momento.

Quando uso o reset do gabinete, no boot aparecem duas opções, para abrir a ferramenta de reparação da inicialização ou iniciar o windows normalmente. Se escolho iniciar o Windows, acontece o mesmo travamento na tela de boas vindas. Algumas vezes o computador conseguia seguir para a tela de logon e de lá eu seguia o uso normal, até o momento do pc congelar novamente, dessa vez sem uma ação ou hora específica. Lá vou eu pro reset de novo.

Algumas vezes eram necessários vários resets pro computador conseguir passar pro logon.

Quando eu escolhia a reparação do start-up, a ferramenta analisava o sistema e me dava a opção de restaurá-lo. Restaurei algumas vezes e o problema continuava.

Então decidi formatar a partição do sistema e reinstalar o windows.

Antes disso, abri a máquina pra limpar os contatos das memórias e da placa de vídeo, como faço periodicamente.

Logo na instalação do windows, já deu problema nas vezes que precisou reiniciar.

Consegui reinstalar, com alguns problemas de percurso mas foi. Apesar disso o problema persistiu. Quando reiniciava, era difícil passar da tela da logo. Como antes, as vezes precisava de vários resets pra passar de lá.

Ontem eu ainda consegui usar o pc normalmente por várias horas até a noite, quando desliguei tudo e fui dormir.

Hoje pela manhã fui ligar o pc e dessa vez, nunca passou da tela de boas vindas. Resetei muitas vezes e mesmo assim não passava.

Decidi reinstalar o windows novamente.

Dessa vez não passou de jeito nenhum da tela de boas vindas, portanto a instalação do Windows não está concluída.

O que pode ser esse problema? Será que danifiquei a placa de vídeo ou é algum outro componente que está causando isso?

Aguardo respostas.

Obrigado!

Minha configuração:

Placa mãe: Asus P5QC

Processador: Intel Core 2 Quad Q9550

RAM: Corsair DDR3 1333MHz 2x2Gb

Placa de Vídeo: ECS GeForce 9800GT