MP4 não funciona no vista

[marina_miguxa]

Comprei um mp4 da Phillips Gogear 4gb modelo SA2VBE04SX/78, NAS CONFIGURAÇÕES DO APARELHO VEM ESCRITO QUE ELE FUNCIONA NO WINDOWS VISTA, ENTÃO FIQUEI TRANQUILA, JÁ QUE MEU PC É VISTA E TIVE PROBLEMAS ANTERIORAMENTE COM MEU OUTRO MP4 QUE NÃO RODAVA NO VISTA. COMPREI O MP4 ONTEM, E ONTEM MESMO FUI TENTAR CONECTAR...CONECTEI E INSTALOU NORMAL..MAS NÃO CONSEGUI ACESSAR O DISCO REMOVÍVEL, NÃO APARECE, ENTÃO NÃO CONSIGO PASSAR MÚSICAS, NADA, AS VEZES CONECTO E SO APARECE CARREGANDO, MAS NAO ACONTECE NADA, MEU MP4 NÃO VEIO COM CD DE INSTALAÇÃO, SERÁ QUE DEVO BAIXAR UM DRIVER, ONDE POSSO ENCONTRÁ-LO? POR FAVOR ME AJUDEM, JÁ É A SEGUNDA VEZ QUE TENHO O MESMO PROBLEMA, DA OUTRA VEZ FOI COM MP4 DA MARCA TRC.

[phss10]

Hm...Existem 2 coisas que podem ajudar:

1ª-Verifique se a sua unidade USB está funcionando com outros equipamentos;

2ª-Baixe um driver no site da montadora(no seu caso a Philips).

Att. Guilder/phss10

[carloscostanza]

Já tentou alterar, no aparelho, a configuração de conexão para MSC:

configurações/ preferência de conexão / MSC