Motorola q11 travando quando uso sms

[gelsio]

Comprei um motorola q11 ha 6 meses, depois que pela primeira vez ativei blue tooth para usar um fone de ouvido, o telefone comecou a travar quando uso sms.

Ou seja ao abrir o programa para enviar mensagens de texto o telefone trava, so destravando quando retiro e recoloco a bateria.

Verifiquei no gerenciador de tarefas que quando isso ocorre o programa de sms fica consumindo 97% da capacidade da cpu.

Nao adiantou dar master reset ou solucao afim.

Alguem tem alguma dica de como resolver este problema.

No site reclame aqui aparecem outras pessoas com este problema.

[engenheiro_ce]

Não gosto muito desse Windows Mobile por conta de coisas como essas, e o sistema não oferece atualiação para nada.

No seu caso, eu daria master reset e veria se resolveu.

Para saber como fazer tal procedimento, dê uma pesquisada, acredito que já tenha pelo menos 2 fotos, inclusive como fotos de como fazer.

[gelsio]

Obrigado pela dica, mas eu ja havia feito master reset e nao resolveu, aparentemente ele apenas limpa as memorias, mas nao conserta alguma inconsistencia de software.

Por acaso você sabe se o windows mobile 6.1 tem atualizacao disponivel, e caso positivo onde acho um tutorial para fazer a atualizacao.