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Velox se contradizendo!


marcos865

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Bom, minha saga pra assinar o velox ja dura + de 2 anos e com isso tenho que usar um provedor a rádio e pago 60 reais por 300k lixo.

Então ligo lá constatimente ou pela internet verifico se há disponibilidade mas nunca tem!

Então fui falar com atendente virtual.

Perguntei pra ela se haveria disponibilidade na minha linha e ela disse que não.

Eu: por que?

Atendente: pois não há portas disponíveis na central.

Eu: há muitos assinantes nessa central?

Atendente: sim, ela está lotada e não há mais vaga.

Eu: mas se um dia surgir vaga poderão instalar o velox aqui?

Atendente:perfeitamente senhor.

Eu: minha distância com a central então não é o problema?

Atendente: Não, somente as portas.

Ok, até aí tudo bem, me deu até um ponto de esperança!

Hoje eu, depois do almoço tento novamente.

Eu até gravei essa!

Alexandra: Olá marcos, em que posso ajudar?

marcos: quero saber se minha linha está disponível para o velox

Alexandra : Boa tarde, qual o número do Oi fixo com o DDD?

marcos: 99 3523xxxx

Alexandra : Por enquanto não há disponibilidade de instalação do serviço OI VELOX na central que atende a sua linha telefônica.

marcos: você sabe me dizer quais motivos?

Alexandra : Sua linha não possui suporte para o oi velox no momento.

marcos: portas? distância da central?

Alexandra : Não há.

marcos: eu quero saber o por que.

Algum motivo.

Alexandra : As devidas informações foram passadas.

marcos: Único motivo visto que você falo foi não ter disponibilidade. -.-

Eu quero saber o por que dessa não disponibilidade.

Alexandra : Sua linha encontra-se fora do raio do sinal do oi velox, não possui suporte nem portas disponiveis no momento.

marcos: o outro antende me falou que não tinha portas há alguns dias.

E que eu estava dentro da área do velox.

Pode me explicar?

Alexandra : mais informações por gentileza ligar para o Suporte Oi Velox 0800 565658.

marcos: mas porque o outro atendente fala uma coisa e você outra?

De repente a conexão com o atendente cai.

Má vontade?

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