Não posso fazer a formatação da máquina pelo f11

[Zefinha]

Oi, pessoal. Fui tentar formatar a máquina (win 2000 pro) utilizando os arquivos de sistema do disco usando a tecla F11 e diz que arquivo não localizado. Acho que andaram apagando os arquivos do win. Alguém saber como posso recuperar ou até mesmo fazer de outra maneira?

Obrigada pela ajuda

[celsoboy]

Desculpa minha ignorância, colega, mas eu não compreendi o que você quer realmente, para eu poder tentar te ajudar.

Se poder descrever mais para eu entender.

Abraço,

Celso

[Zefinha]

Oi, Celso. Vou tentar explicar melhor. Quando quero formatar todo o disco ou fazer alguma recuperação do win2000 pro, uso a tecla F11 (já fiz em outras máquinas) e quando reinicio a máquina e tento utilizar o F11, ele informa que o arquivo não foi localizado. O problema é que o SO já veio nas máquinas e não temos Cd de restauração. Clareou mais ou menos a minha dúvida?

Obrigada pela colaboração

[mar.jr]

:**

Olá amiga...

Geralmente essas máquinas que vem com SO, trazem também a pasta com os arquivos de instalação do windows.

Já verificou se a pasta i386 não está na máq?

Se tiver... Dê um boot na máq pelo DOS e execute o arquivo de Setup (winnt.exe). Dessa forma você poderá restaurar o Windows2000.

Espero ter ajudado...

Mjr

[Zefinha]

Vou fazer isso. Depois digo se deu certo.

Obrigada pela ajuda.

[Zefinha]

Olá amiga...

Geralmente essas máquinas que vem com SO, trazem também a pasta com os arquivos de instalação do windows.

Já verificou se a pasta i386 não está na máq?

Se tiver... Dê um boot na máq pelo DOS e execute o arquivo de Setup (winnt.exe). Dessa forma você poderá restaurar o Windows2000.

Espero ter ajudado...

Oi, Jr.

Fiz o que você sugeriu, entrei na pasta i386, só que usei o arquivo winnt32.exe. Só que acho que não deu muito certo. Após a formatação, aparece os usuários nos documents and settings duplicados, por exemplo administrador e administrador.estacao4. É como se ele tivesse instalado o win2000 professional, mas não fez a formatação, deixando sujeira. Quando utilizo a opção F11, para fazer a restauração, ainda diz comando inexistente. E agora? Alguém tem outra sugestão? Ou alguma explicação?

Obrigada pela ajuda