notebook sony vaio

[martrinho]

bom dia a todos! gostaria de perguntar se alguem ja pegou o defeito do note inicializar com riscos na tela e nao entra no sistema operacional,fica faltando letras quando se o boot depois de todo esse processo a tela fica clara e nao aparece nada ele tenta reparar e nada se alguem souber o que esta acontecendo me da uma luz ai por favor ok um outro detale quando peguei essa maquina estava com alta temperatura e troquei o cooler e nao resolveu nada se aguem souber a causa posta ai por favor abraço a todos e obrigado