não reconhece meus dvds em outros pcs apenas em dvd player

[Helen Ruiz]

Estou com um grande problema, a pouco tempo comprei um novo pc, tem como sistema operacional o windows 7 64 bits, o gravador e leitor de dvd é Samsung e o software q uso para fazer cópias de segurança de meus dvds e criar autorando os meus proprios dvds é o Nero 10, já uso no trab o mesmo mesmo sistema operacional e o mesmo software parea gravar dvds, mas acontece q no meu novo pc toda vez que copio ou autoro um novo dvd, quando testo na minha máquina e nos dvds players eles funcionam normalmente reconhecem meus dvds ,agora em outros pcs inclusive com os mesmos software e sist operacional igual ao meu, não reconhecem, inclusive, quando insiro o dvd no pc e clico com o botão direito na unidade de dvd, ele não reconhece o dvd, é como se não tivesse colocado nada.

O que eu faço o que poderá ser? Me ajudem por favor. Obrigada

[BCP]

Helen, seu PC deve estar em garantia ainda né?, peça a substituição desta gravadora de dvd dele!, ela deva estar com problemas!...