Run time error (at29:732): could not call proc

[suellen scionti]

Boa tarde a todos. Eu preciso de uma ajuda urgente. A cpu da minha amiga pifou, e eu tive que formatar. Depois da formatação o programa any video converter não está instalando. Detalhe, ela sempre usou esse programa antes da formatação. Mas, agora, ao clicar em executar a instalação, ele aparece uma janela escrita: Runtime error (at 29:732): could not call proc. Alguém pode me ajudar? Grata!

[marcmira]

Atualiza o windows todo , depois experimenta instalar esse programa.