Impressora some do TS

Cim · 4 de outubro de 2010

Na empresa em que trabalho usamos o Server 2008, a sede é em POA e a filial em Pelotas, simplesmente de uma hora para outra as impressoras começaram a sumir do ambiente do ts, localmente os usuários estão imprimindo normal.

Já instalei os drivers das Impressoras. Todos os clientes tem o SP3 e o Framework 3.5 instalados nas máquinas.

Não posso mapear pois os ips são por Dhcp.

OBS: O mais estranho é que estavam funcionando.

Já tentei de tudo, alguém sabe o que posso fazer????

LucasRodrigues · 11 de outubro de 2010

Meu amigo, estou com o mesmo problema que você, porém estou com uma empresa terceirizada buscando essa solução, as impressoras estão voltando a funcionar, apenas após reiniciar o servidor, no meu caso é um win2003, reiniciar o srvice de impressão também não resolve o problema, não consta nada nos logs....

assim que eu conseguir solucionar informarei aqui no forum, pois acredito que mais pessoas e emrpessas passem essa dificuldade, se você tiver alguma ideia posta aqui para irmos verificando, no meu caso tenho problemas em 5 filiais!!

Abraço

cpd.mocpisos · 18 de outubro de 2010

Na empresa em que trabalho usamos o Server 2008, a sede é em POA e a filial em Pelotas, simplesmente de uma hora para outra as impressoras começaram a sumir do ambiente do ts, localmente os usuários estão imprimindo normal.
Já instalei os drivers das Impressoras. Todos os clientes tem o SP3 e o Framework 3.5 instalados nas máquinas.

Não posso mapear pois os ips são por Dhcp.

OBS: O mais estranho é que estavam funcionando.

Já tentei de tudo, alguém sabe o que posso fazer????

gallilleu · 9 de dezembro de 2010

Bom dia!

Esse problema das impressoras, me perseguiu por mais de um ano até eu encontrar a solução para o problema. Nos trabalhamos com um servidor de TS(Win2003 Server), e nas estações remotas(Windows XP).

O problema não estava no servidor, como muitos acusavam. O problema era a falta de atualização das estações remotas. Muitos podem achar que não tem nada a ver, como eu também achava. Mas vai aí o conselho de alguém que não acreditava. Passei todos os computadores que se conectavam através da conexão remota para o Service Pack3, com o Netframework 3.5. Para os terminais que já haviam a instalação do SP3, eu apenas removi a instalação entrei pelo site da Microsoft e baixei todas as atualizações direto via site.

Espero ter ajudado.