Hp Deskjet 820 Cxi

[marcalefi]

ESTOU COM UM PROBLEMA MUITO ESTRANHO!!!!

COM A IMPRESSORA DESKJET 820 CXI ...A IMPRESSORA FUNCIONA NORMAL NO MEU PC... MAS DEPOIS QUE VENDI A IMPRESSORA O CARA NUNCA CONSEGUIU FAZER ELA IMPRIMIR NO MICRO DELE... ELA PUXA A FOLHA MAS não IMPRIME NADA!!!! já MANDEI A DANADA PRA ASSISTENCIA 2 VEZES E ELES ALEGAM QUE não TEM PROBLEMA.

não SEI A CONFIGURAÇÃO DO MICRO DO CARA MAS ELE DISSE QUE ANTIGO!!

ALGUEM SABE ME DIZER O Q É ISTO???

OBRIGADO PELA AJUDA!!!!

[cesar jose]

cara configura o padrão de porta no setup para ECP dma 1 e teste pra ver se funciona...beleza??

[Visitante]

isso parece ser pau da lpt do cara, para descobrir faça o seguinte:

teste fisico= segure o botao de folha por 5 seg

teste a lpt do cara=prompt do dos, digite dir>lpt e enter( com esse comando a dj tem que imprimir uma lista de itens do pc mas senao imprmir ou e pau do cabo ou da porta mesmo )

e mudar na bios para epp pois e o modo mais seguro para impressao, que e recomendado pelo suporte tambem...falou