Erro "spooler Process" Trava O Pc

[Cleto]

Pessoal,

Temos 12 micros com Windows 98SE ligados em rede. Já faz mais de 1 semana que nenhuma máquina consegue imprimir nada. Quando mandamos imprimir algo a máquina congela. Em qualquer tipo de programa e em todas as máquinas. Word, Excel, Dos, Outlook Express, etc.

Em alguns computadores aparece uma mensagem de erro do windows, com o título de "Spooler Process".

Se tento ir no Painel de Controle, Impressoras; a janela das impressoras não abre e a máquina congela. Se vou pelo Explorer e visualizo as impressoras, não há nenhuma impressora instalada.

Somente depois que DESLIGO todas as máquinas e os SWITCHES umas duas vezes é que o sistema volta ao normal.

Há alguém que possa me ajudar?

Por favor, preciso de ajuda URGENTE, pois já desliguei tudo e não quer

voltar ao normal.

Ps. O Anti-vírus está atualizado!!

[project69]

Desinstale a impressora local e todas as que estão remotamente...

Reinstale a impressora local com a ultima versão do driver e reinstale novamente nos pcs remotos, um a um... talves resolva...

No pc que está a impressora, vá no menu executar e digite sfc e atualize tudo que encontrar.... Se for possivel, reinstale o windows por cima deste, sem formatar.. Se houver arquivos corrompidos estes serão restaurados..

Anderson Hoffmann

[Cleto]

Valeu pelas dicas, Anderson...mas a parada já se resolveu "sozinha".

São 12 micros e 6 impressoras em rede, com todas as máquinas compartilhando todas as impressoras...

No outro dia, ao ligar a rede novamente, o problema aparentemente "desapareceu" e por enquanto está tudo normal...

Pesquisando na internet descobri que outras pessoas com rede com servidor Windows2000 e 98 nas estações estavam enfrentando problemas parecidos, que sumiam ao desligar todas as máquinas e inclusive o hub ou switch...é como se algo ficasse "no ar" na rede e trancasse as impressões, dando o famigerado erro "spooler process".

Mais uma vez obrigado pela atenção!