Erro de Recuperação Win 7 com boot

[Daysuke]

Ola! Amigos e Colegas

Estou desesperado por uma santa ajuda !!

Bom vou explicar o que acontece; o pc do meu cliente é utilizado o windows 7 ultimate 64bits e nele tem sistema virtual WinXP dentro dele e quando esse meu cliente levo para mim o pc dele não inicializava entrada no windows as vezes e quando entrava reiniciava, já coloquei o dvd do windows para reparar o computador mas ele da erro tanto na recuperação de inicialização quanto na restauração do sistema. nenhuma opção é valida pois as vezes demora para carregar e quando carrega da erro aonde aparece um aviso se eu quero enviar ou não para microsoft estranho demais pois nos outros computadores que aparece com isso eu apenas faço restauração do sistema e funciona so que nesse não esta dando certo, alguem poderia me da uma ajuda noque eu posso fazer os procedimentos que eu já realizei e não deu susseço foram:

Boot DVD windows 7 reparação do windows

chkdsk c: /f /r

restauração do sistema

restauração de inicialização

resumindo preciso recupera esse windows sem ter que formatar para poder resgatar os dados que estão nesse disco virtual que esta acolado o windows xp urgente.

Agradeço desde já ajuda de todos que puderem me ajudar

[Rafaa1]

Qual o erro que acontece...?

[Daysuke]

ai que está o erro que aparece é que nao pode recupera o sistema e aparece uma janela dizendo Enviar Online ou Não Enviar e tem o botao concluir que desliga ou cancela que volta para janela de ferramentas. ja tentei de varias formas.

[Rafaa1]

Eu digo, qual é o erro que acontece no windows que o impede de iniciar.

[Daysuke]

há desculpa o erro que acontece que quando ele vai entra no windows ele reinicia ou as vezes fica na tela preta do windows e nao sai disso ...

[EddieHev]

Aproveitando o topico, estou com problema semelhante de boot, no meu caso, ele fica com a tela preta depois da inicialização(tela de "iniciando o Windows") e logo em seguida fica a tela preta e não sai dela...consegui restaurar o sistema com o disco do Windows, mas logo que tornei a iniciar ele mais uma vez(no dia seguinte) o mesmo erro voltou a se repetir, por favor me ajudem, desde já agradeço.

[Rafaa1]

Já tentaram instalar outro driver de vídeo entrando pelo modo de segurança?

[Daysuke]

nao tem com entra no sistema de instalação nem por modo de segurança pois o windows nao deixa nem em modo de seguraça

[EddieHev]

Bem pessoal, aparentemente consegui resolver meu problema, não fiz nada de mais além de por em curto os conectores(local onde se poe o jumper) no HD.

Aparentemente está normal, persistindo o problema volto aqui.

Agradecido.