---Appcrash na inicialização do Windows !

Priscila Maria · 21 de março de 2011

Bom dia. Logo após logar meu PC, aparece a seguinte mensagem:

-- Windows Explorer parou de funcionar --

E aparece a opção de Reiniciar o programa, o que não funciona. E esta mensagem não permite que eu clique em mais nada. Nem no modo de segurança eu consigo fazer algo, pois a mensagem também aparece lá.

Abaixo assinatura do problema:

Nome do evento do problema: APPCRASH

Nome do aplicativo: Explorer.exe

Versão do aplicativo: 6.0.6002.18005

Carimbo de data/hora do aplicativo: 49e01da5

Nome do módulo de falhas: Stack Hash_a6f0

Versão do módulo de falhas: 6.0.6002.18327

Carimbo de data/hora do módulo de falhas: 4cb73436

Código de exceção: c0000374

Deslocamento de exceção: 000b06fc

Versão do sistema operacional: 6.0.6002.2.2.0.768.2

Identificação da localidade: 1046

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Especificação do meu PC:

Dell Inspirion 530 com Vista Home Basic SP1 já instalado - Core 2 Duo - 32bit

4 GB memória ram

Por favor, aguardo ajuda para este problema.

Grata.

jonas1j · 21 de março de 2011

olá e bem vindo ao forum...

bom, tenta o seguinte se você conseguir ir até a area de trabalho: ctrl+alt+delete. Irá abrir uma tela clique em "nova tarefa" e digite: explorer.exe dê ok e poste o resultado.

se caso você n conseegur ir até a area de trabalho, entra no modo seguro e faz o seguinte > iniciar > executar > digita: msconfig > em geral, verifique se ná "opção seletiva", todos os componentes estão selecionados, se n, os selecione... lógo em seguida clica na aba "inicializar" e verifique se a opção explorer está selecionada dê OK , reinicie e poste o resultado.

Priscila Maria · 21 de março de 2011

olá e bem vindo ao forum...
bom, tenta o seguinte se você conseguir ir até a area de trabalho: ctrl+alt+delete. Irá abrir uma tela clique em "nova tarefa" e digite: explorer.exe dê ok e poste o resultado.

se caso você n conseegur ir até a area de trabalho, entra no modo seguro e faz o seguinte > iniciar > executar > digita: msconfig > em geral, verifique se ná "opção seletiva", todos os componentes estão selecionados, se n, os selecione... lógo em seguida clica na aba "inicializar" e verifique se a opção explorer está selecionada dê OK , reinicie e poste o resultado.

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Ok. Vou tentar assim que eu chegar em casa, pois como não consigo ter acesso a nada, estou usando outro PC. Espero que dê certo !

Priscila Maria · 24 de março de 2011

olá e bem vindo ao forum...
bom, tenta o seguinte se você conseguir ir até a area de trabalho: ctrl+alt+delete. Irá abrir uma tela clique em "nova tarefa" e digite: explorer.exe dê ok e poste o resultado.

se caso você n conseegur ir até a area de trabalho, entra no modo seguro e faz o seguinte > iniciar > executar > digita: msconfig > em geral, verifique se ná "opção seletiva", todos os componentes estão selecionados, se n, os selecione... lógo em seguida clica na aba "inicializar" e verifique se a opção explorer está selecionada dê OK , reinicie e poste o resultado.

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Olá.

Fiz a 1ª opção, porém não deu certo. Digitei explore.exe e dei OK e nada aconteceu. Tentei até fechar esta mesma janela do Gerenciador e não foi possível. Reiniciei e a mensagem de erro continua lá.

A 2° não foi possível, pois no Modo Seguro também aparece a mensagem, e a mesma não permite que eu clique em nada.

Será que há mais opção para solucionar ?