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Interrupções de Hardware


TheEmmert

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Estava usando o Windows 7, quando percebi que a CPU estava a 100% (este problema acontecia também no XP), com o Process Explorer eu vi que os causadores eram: ACPI.sys, Hardware Interrupts e DPCs, o que mais usa é o Hardware Interrupts, suspeito que seja algum hardware com defeito mas não consegui descobrir qual, a placa de vídeo não é pois ja tentei removê-la e o problema persistiu, aqui embaixo a imagem:

http://img687.imageshack.us/i/100gd.png/

Alguém sabe alguma solução?

Vejam o PC Wizard

http://img843.imageshack.us/i/semttulomtu.png/

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Ninguém?

Só pra acrescentar, isso acontece quando dá alto uso de HD ou CPU, mais fácil com alto uso de HD, não sei se isso tem a ver, mas o meu HD de 80GB (que já estava instalado anteriormente antes de colocar o de 160) as vezes trava como se desligasse provocando o travamento do de 160 e do Sistema; isso ajuda?

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Desculpe a demora mas o resultado foi negativo, tentei retirar o HD de 80GB e o problema persistiu, isso acontece quando o uso de CPU tá alto, como por exemplo: Quando vou jogar Crysis, dá esse problema por ele usar bastante CPU, não só com ele como com outros também, pra dizer a verdade até aqueles jogos emulados em NES fazem dar esse problema (já testei), na BIOS a temperatura está a 127 ºC, creio que a placa mãe tenha bugado ou algo assim, pois isso começou quando estava jogando Battlefield 2, aí o jogo começou a travar e logo depois percebi esse problema, o Windows está detectando que a Placa de vídeo tem 1279 MB, sendo que só tem 512, o que faz aumentar a chance do problema ser a Placa mãe, alguém tem alguma opinião?

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Parece que tem overclock na área.

Entre no Setup e ative as configurações padrão.

Troque também a pasta térmica do processador. Altas temperaturas acarretam travamentos.

Não descarte o teste da fonte também, como sugeriu o Dim@s.

Poste sua configuração pra que possamos ter uma ideia melhor.

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O computador não está com overclock, está no normal, na mais baixa possível.

As configurações:

PCChips Phoenix Award Workstation BIOS

AMD Athlon 64 X2 Dual Core Processor 5200+ 2.70 GHz

2.00 GB de RAM DDR2

Nvidia GeForce 9400 GT 512MB (DirectX 10, já que só aguenta até esse).

SAMSUMG HD160JJ SCSI Disk Device (160GB), ST380817 AS SCSI Disk Device (80GB)

HL-DT-ST DVDRAM GH22NS40 SCSI CdRom Device

Windows 7 Ultimate X86 (32bit).

Isso só acontece quando dá alto uso de CPU, vou tentar arranjar outra fonte.

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Ninguém????

Só pra acrescentar, verifiquei a memória pelo próprio Monitor de Recursos do Windows, e aparecem algumas falhas graves na memória.

Vejam:

http://img838.imageshack.us/i/falha.png/

(Aqueles jogos estão instalados mas impossíveis de jogar, até eu resolver esse problema)

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Ninguém????

Só pra acrescentar, verifiquei a memória pelo próprio Monitor de Recursos do Windows, e aparecem algumas falhas graves na memória.

Vejam:

http://img838.imageshack.us/i/falha.png/

(Aqueles jogos estão instalados mas impossíveis de jogar, até eu resolver esse problema)

Use o MemTest para verificar se a memória realmente possui algum problema.

Caso esteja problemática, consiga um outro pente emprestado pra testar e ter plena certeza.

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Cara, retire a memória e a VGA e limpe os contatos delas com uma borracha branca.

Entre no Setup, carregue as configurações padrão e reinicie a máquina.

Se o problema persistir, tente reinstalar o Windows (escolha a opção restaurar, e não formatar).

Depois veja se deu resultado.

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Parece que estamos fugindo do assunto, lembre-se que o ACPI.sys (driver do ACPI) também usa alta porcentagem, sendo que ele é o que mais usa (achava que era a Interrupção de Hardware), mas é ele, se eu deixar o Windows ocioso o tempo suficiente para executar a proteção de tela ou desligar o monitor, a porcentagem sobe.

O processo ACPI.sys está dentro do System, é um dos Threads dele.

Acho que só poderei deixar o XP mesmo, com o ACPI desativado, aí nada disso acontece, só a Interrupção de Hardware que fica alta, mas isso quando da alto uso de HD...:(

Só pra ajudar, veja o log do Hijack...:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

Scan saved at 21:26:11, on 27/04/2011

Platform: Unknown Windows (WinNT 6.01.3505 SP1)

MSIE: Internet Explorer v9.00 (9.00.8112.16421)

Boot mode: Normal

Running processes:

C:\Windows\system32\taskhost.exe

C:\Windows\system32\Dwm.exe

C:\Windows\Explorer.EXE

C:\Program Files\TuneUp Utilities 2011\TuneUpUtilitiesApp32.exe

C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD10\PDVD10Serv.exe

C:\Program Files\CyberLink\Shared files\brs.exe

C:\Windows\Philips\SPC230NC\Monitor.exe

C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\avp.exe

C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMan.exe

C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe

C:\Program Files\Internet Download Manager\IEMonitor.exe

C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe

C:\Program Files\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe

C:\Users\William\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe

C:\Users\William\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe

C:\Users\William\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe

C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =

O2 - BHO: IDM Helper - {0055C089-8582-441B-A0BF-17B458C2A3A8} - C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMIECC.dll

O2 - BHO: IEVkbdBHO - {59273AB4-E7D3-40F9-A1A8-6FA9CCA1862C} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\ievkbd.dll

O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office14\GROOVEEX.DLL

O2 - BHO: Windows Live ID Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: Windows Live Messenger Companion Helper - {9FDDE16B-836F-4806-AB1F-1455CBEFF289} - C:\Program Files\Windows Live\Companion\companioncore.dll

O2 - BHO: URLRedirectionBHO - {B4F3A835-0E21-4959-BA22-42B3008E02FF} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office14\URLREDIR.DLL

O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll

O2 - BHO: link filter bho - {E33CF602-D945-461A-83F0-819F76A199F8} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\klwtbbho.dll

O3 - Toolbar: Foxit PDF Creator Toolbar - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll

O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl10] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD10\PDVD10Serv.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [bDRegion] C:\Program Files\Cyberlink\Shared files\brs.exe

O4 - HKLM\..\Run: [sPC_Monitor] C:\Windows\Philips\SPC230NC\Monitor.exe

O4 - HKLM\..\Run: [AVP] "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\avp.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [iDMan] C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMan.exe /onboot

O4 - HKCU\..\Run: [sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'SERVIÇO LOCAL')

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'SERVIÇO LOCAL')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'SERVIÇO DE REDE')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'SERVIÇO DE REDE')

O8 - Extra context menu item: &Enviar para o OneNote - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office14\ONBttnIE.dll/105

O8 - Extra context menu item: Adicionar ao Antibanner - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\ie_banner_deny.htm

O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office14\EXCEL.EXE/3000

O8 - Extra context menu item: Fazer o download de todos os links usando o IDM - C:\Program Files\Internet Download Manager\IEGetAll.htm

O8 - Extra context menu item: Fazer o download usando o IDM - C:\Program Files\Internet Download Manager\IEExt.htm

O9 - Extra button: @C:\Program Files\Windows Live\Companion\companionlang.dll,-600 - {0000036B-C524-4050-81A0-243669A86B9F} - C:\Program Files\Windows Live\Companion\companioncore.dll

O9 - Extra button: @C:\Program Files\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1004 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Program Files\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1003 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll

O9 - Extra button: Enviar para o OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Enviar para o OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll

O9 - Extra button: &Teclado Virtual - {4248FE82-7FCB-46AC-B270-339F08212110} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\klwtbbho.dll

O9 - Extra button: &Anotações Vinculadas do OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Anotações Vinculadas do OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll

O9 - Extra button: Veri&ficação de URLs - {CCF151D8-D089-449F-A5A4-D9909053F20F} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\klwtbbho.dll

O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll

O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll

O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics

O13 - Gopher Prefix:

O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab

O18 - Protocol: wlpg - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - C:\Program Files\Windows Live\Photo Gallery\AlbumDownloadProtocolHandler.dll

O18 - Filter hijack: text/xml - {807573E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\MSOXMLMF.DLL

O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1\mzvkbd3.dll,C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1\kloehk.dll

O23 - Service: Serviço do Kaspersky Anti-Virus (AVP) - Kaspersky Lab ZAO - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\avp.exe

O23 - Service: KMService - Unknown owner - C:\Windows\system32\srvany.exe

O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe

O23 - Service: PunkBuster (PnkBstrA) - Unknown owner - C:\Program Files\Electronic Arts\Need for Speed ProStreet\PB\PnkBstrA.exe

O23 - Service: NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service (Stereo Service) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files\NVIDIA Corporation\3D Vision\nvSCPAPISvr.exe

O23 - Service: TuneUp Utilities Service (TuneUp.UtilitiesSvc) - TuneUp Software - C:\Program Files\TuneUp Utilities 2011\TuneUpUtilitiesService32.exe

--

End of file - 7827 bytes

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O certo é você despir a placa mãe e ir montando ,,fonte,,processador/dissipador/cooler,,,,veja se vai beepar,,beeps bem longos,,,,se beepar,,então coloque a memória e o monitor onboard caso sua placa tenha,,,se não tiver onboard então coloque a off,,,faça o clear cmos (com o micro desplugado da tomada da parede),,,ligue o micro e faça testes,,,entrando no setup,,,ligando e desligando e deixando um tempo ligado,,,se der tudo certo então passe para o seguinte,,,,,,coloque o HD do xp,,,e faça testes,,,se começar a travar depois que colocou o HD de 80 ,,então rode algum programa para verificar o HD,,,,

ou coloque o HD de 160,,,e faça testes,,,

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É, infelizmente o problema deve ser a Placa mãe mesmo, nos testes do PC Wizard a temperatura dela chegava a 41 ºC, porém, devido ao problema no sensor termal TMPIN0, a temperatura do processador chegava a 127 (ou 128)ºC, a opção de desligar o computador automaticamente estava desabilitada na BIOS, só assim pra mexer, senão não conseguiria passar da tela de BOOT.

Nesse caso, só trocando a Placa mãe pra ver se era esse mesmo o problema, e pelo jeito, a fonte também, se for necessário.

Agradeço a atenção de todos, espero que esse tópico seja de grande ajuda para outros que tenham um problema parecido.:D

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