Problemas: muitos equips. na mesma rede

[Andreis]

Ai já não sei mais como te ajudar. Tenta ligar no suporte da Dlink para ver se eles tem alguma solução.

[letisdorock]

Ai já não sei mais como te ajudar. Tenta ligar no suporte da Dlink para ver se eles tem alguma solução.

Andreis, obrigada pela ajuda, de qualquer jeito.

Entrei em contato com a DLink. Tudo que o atendente mandava eu fazer para testar o equipamento dava errado. No final, em última instância, ele falou para eu atualizar o firmware, que "com certeza resolveria o problema". Só que eu já tinha atualizado o firmware também, na segunda-feira. Nada de funcionar.

Foi pra garantia. Se eles não me derem um novo, posto aqui a resposta do que eles acharam que era o problema.

Obrigada.

[letisdorock]

Galera,

Mandei o equipamento (roteador DIR-600) de volta pra Dlink, ainda na garantia.

Depois de quase 3 horas de chat, fazendo testes e nada funcionou. Mandei pra eles.

Me devolveram o equipamento. No relatório da manutenção, diz apenas que eles atualziaram o firmware. Ridículo, pois eu já tinha feito a atualização e não tinha funcionado.

Me devolveram afirmando que estava funcionando.

OK. Liguei num PC pra testar. Liguei quando cheguei na empresa, mais ou menos 8 da manhã. Por volta de 4 da tarde, a rede começa a cair de novo, a internet também. Tiro o roteador que voltou da garantia da rede, coloco o antigo, e volta tudo a funcionar normalmente.

Lá vai eu, novamente, perder minha tarde no chat da Dlink. Tive que mandar o roteador de novo pra lá.

Vamos ver se agora a empresa faz a parte dela.