HP C4480 puxa a folha, mas não imprime nunca!

[tiagowag]

Prezados, estou com um problema que tem tirado meu sono.

Tenho uma HP Photosmart C4480 All-in-one (multifuncional).

Quando manda imprimir, ela puxa o papel, e fica, fica e não imprime nunca!

Depois de muito tempo, ela imprime a primeira linha (ou metade dela) e cospe o papel.

O status da impressora fica "imprimindo - páginas 3/1"

ps. Fotocópia funciona normal!

Coisas que já tentei

- Trocar cartuchos

- Reinstalar a impressora (ligada e desligada, drivers do CD e da página)

- Mandar por outros programas (notepad, word, etc)

- Limpar fila de impressão

- Limpar spooler manualmente

- "Imprimir diretamente na impressora"

Continua sempre puxando o papel e parando tudo..

Alguém tem alguma sugestão???

[rpK]

se ela nao imprimisse um pouco, eu diria q é o sensor do papel.. comigo aconteceu dela pegar a folha e qd IA COMEÇAR a imprimir dizia q estava com papel atolado..

mas o fato dela imprimir alguma coisa, já diferencia do meu problema

[tiagowag]

parece ser problema no software, mas já tentei reinstalar diversas vezes,,

[mrr1]

já tentou trocar o cabo de dados se for 1.1 por 2.0 e se for 2.0 por outro novo.

[tiagowag]

mrr1, você é o mestre dos magos!

funcionou

[Naitomea]

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