Webcam Genius-modelo Eye 312 não funciona

[douglas13]

Possuo uma Eye 312, juntamente c/ cd de instalação. Porém agora aparece a mensagem:

O Programa de instalação não pode copiar o arq. SP7302.DS. Já tentei desinstalar, instalar eee nada!!!!

O endereço não possui o arquivo, nem no cd de instalação consigo encontrá-lo!!!

Desde já agradeço a coloboração!!

P.S.: Já usei o Drivereasy e também nada!!!

[magrao43jp]

qual o sistema operacional do pc ??

[douglas13]

È XP windows.

[magrao43jp]

È XP windows.

Douglas você. vai precisar fazer uma limpeza usando o prg. CCleaner.

- baixe e instale o programa CCleaner.

faça da seguinte forma:

- Desconecte a cam do pc.

- desinstale o driver da cam pelo painel de controle ou

pelo gerenciador de dispositivo.

- Execute uma limpeza de disco e de registro usando o CCleaner.

- reinstale o driver pelo CD.

- Reinicie o pc.

- conecte a cam.

veja se funciona, se resolver retorne pra nos avisar.

[douglas13]

Ops!! Fiz conforme o conselho,,, E nada!

continua a mesma mensagem!!!!!

[magrao43jp]

você já trocou a porta USB ??

seu teclado tem a tecla "Fn" ??

se tiver, experimente teclar Fn+F10

veja se acontece alguma coisa.

[douglas13]

Meu tcl não tem Fn. também já testei outras portas.

[magrao43jp]

teste essa cam em outro pc.

pra ver se não é ela que esta com problema.

vá no site do fabricante e baixe o driver de lá.

mas se fizer isso você vai precisar fazer tudo aquilo de novo , do CCleaner.