Note da Dell 510m - XP x Office

[absal]

Recentemente solicitei ajuda para um note 510m para o suporte da Dell, eles me passaram os drives e tudo funcionou, porém , pela quinta vez e com varias versões (2003 e 2007) toda vez que instalo o office, perco tudo que foi feito, pois nem acesso o xp, nem no modo seguro, dá tela" azul e não entra mais nada, tenho que fazer tudo de novo, vocês podem me ajudar

Este note foi adquirido na Alemanha e extraviou o cd de instalação original, não entra o XP, inicializa mas não entra, chego até a tela de modo seguro mas também não entra, (parece um looping) este problema só acontece com o office, posso instalar qualquer programa que funciona, se instalar o office, perco tudo que eu fiz, nem criando ponto de recuperação a cada instalação de programa.

Estes mesmos programas funcionam no meu pc normalmente.

[ludu_64]

Recentemente solicitei ajuda para um note 510m para o suporte da Dell, eles me passaram os drives e tudo funcionou, porém , pela quinta vez e com varias versões (2003 e 2007) toda vez que instalo o office, perco tudo que foi feito, pois nem acesso o xp, nem no modo seguro, dá tela" azul e não entra mais nada, tenho que fazer tudo de novo, vocês podem me ajudar

Este note foi adquirido na Alemanha e extraviou o cd de instalação original, não entra o XP, inicializa mas não entra, chego até a tela de modo seguro mas também não entra, (parece um looping) este problema só acontece com o office, posso instalar qualquer programa que funciona, se instalar o office, perco tudo que eu fiz, nem criando ponto de recuperação a cada instalação de programa.

Estes mesmos programas funcionam no meu pc normalmente.

Tenta trocar o HD desse note, isso ta com cara que o HD do mesmo ja ta pedindo outro..

[absal]

Tenta trocar o HD desse note, isso ta com cara que o HD do mesmo ja ta pedindo outro..

Bom dia,

Não me parece uma boa sugestão, prefiro trocar de note, mas você deu um caminho a ser verificado, muito embora o problema fica inconsistente pois funciona sem o office.

Vou verificar se acho ou se puder me indicar um programa que analise o hd ficaria grato.

Obrigado pela dica