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não Consigo Remover E-mail

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Oi Pessoal

Poderia me ajudar ,

Uso Outlook 5 , win98 se , que esta acontecendo : estou recebendo e-mail de uma pessoa que não conheço . marco e vou no excluir , mas não sai ,

da uma mensagem que esse e-mail não pode ser excluido ,

não entendi , mesmo em on line ou off line não sai .

Alguem pode me ajudar . Obrigado e uma feliz Pascoa para todos !

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