Não consigo abrir o 'Dispositivos e Impressoras'

doug.marques2 · 26 de junho de 2011

Olá,

possuo o Windows 7 Ultimate. Eu estava tentando conectar o meu celular ao computador, via bluetooth, e tive que abrir o Painel de Controle/Dispositivos e Impressoras para ativar o bluetooth do PC. Mas o Dispositivos e Impressoras fica carregando aquela barra verde lá em cima e não sai disso, a barra enxe e não abre as opções, fica a tela branca. Também não encontro o Bluetooth no services.msc

Se eu for no 'Gerenciador de Dispositivos' e colocar DESATIVAR, no bluetooth, o 'Dispositivos e Impressoras' volta a abrir como normalmente. Mas se eu desinstalar o drive do bluetooth e/ou instalar de novo, o 'Disp. e Impressoras' torna a não abrir. Só consigo abrir o se eu desativar o bluetooth. Será que meu bluetooth que está ruim ou o quê?

Gostaria de ajuda por esse problema.

Obrigado.

doug.marques2 · 28 de junho de 2011

alguém, por favor?

Rafael Tuco · 28 de junho de 2011

Dê uma olhada neste vídeo e veja se resolve seu problema.

Abraço.

doug.marques2 · 28 de junho de 2011

Eu já tinha instalado o bluetooth... Estava funcionando normalmente e de uma hora pra outra parou... Mas de qualquer forma, não aparece para encontrar o bluetooth igual aparece no vídeo acima.

Rafael Tuco · 29 de junho de 2011

Entre no Gerenciador de Dispositivos e desinstale o item correspondente ao Bluetooth, depois reinicie a máquina e aguarde o Windows reconhecer e instalar os drivers dele novamente.

Após isso, veja se voltou a funcionar.

Qualquer coisa, continue postando que tentaremos solucionar de alguma forma.

Abraço.

doug.marques2 · 29 de junho de 2011

Tentei isso e não adiantou nada... Com o Bluetooth DESATIVADO, o Disp. e Impre. abre normalmente; com o Bluetooth desinstalado ou reinstalado, o Disp e Impr não abre...

Ele funcionava normalmente e de um dia pro outro parou... Já tentei restaurar o sistema, e nada.

doug.marques2 · 3 de julho de 2011

tô precisando muito de ajuda nisso, por favor!

p.correadias · 25 de janeiro de 2012

tô precisando muito de ajuda nisso, por favor!

Cara, eu estou EXATAMENTE com este problema que você descreveu. Por acaso, conseguistes resolver? Se sim, como fez? Queria muito uma ajuda. Abraços

Cara, eu estou EXATAMENTE com este problema que você descreveu. Por acaso, conseguistes resolver? Se sim, como fez? Queria muito uma ajuda. Abraços

Pesquisando em outro fóruns achei a solução. Se ainda precisar, ou se alguém precisar segue como funcionou para mim:

1-Abra os Serviços do Windows (Iniciar->Run->digite 'services.msc' sem as aspas)

2-Agora procure pelo serviço (Bluetooth Support Service = Serviço de Suporte a Bluetooth) e com o botão direito vá em Propriedades.

3-Na opção de 'Tipo de inicialização' marque a opção "Automático".

Pronto, reinicialize o seu Bluetooth e agora você já deverá estar vendo as dispositivos e impressoras normalmente.

Lembro que esta solução serviu para o meu Windows 7 Home Premium x64 bits.

abraços

Douglas · 25 de janeiro de 2012

Como não houve manifestação por parte do criador do tópico, estarei encerrando e marcando como Resolvido, se ainda houver problemas, favor entrar em contato com a moderação.

Obrigado.