win 7 64 dando tela azul

andcris · 27 de junho de 2011

Bom Galera, vim aqui pedir pra alguém que saiba explicar o pode estar havendo com meu pc.De um mes pra cá ele vem dando teal azul do nada reinicia e volta o erro é esse: Assinatura do problema:

Nome do Evento de Problema: BlueScreen

Versão do sistema operacional: 6.1.7601.2.1.0.256.48

Identificação da Localidade: 1046

Informações adicionais sobre o problema:

BCCode: a

BCP1: 0000000000000080

BCP2: 0000000000000002

BCP3: 0000000000000001

BCP4: FFFFF80002C98C3F

OS Version: 6_1_7601

Service Pack: 1_0

Product: 256_1

Arquivos que ajudam a descrever o problema:

C:\Windows\Minidump\062611-20296-01.dmp

no everest ele também não dá detalhes sobre esse erro um amigo me disse que pode ser problema no trilha zero do HD, se alguém souber me informar o porque isso está acontecendo e como paro esse erro ficaria muito grata.

denilson lima · 27 de junho de 2011

Olá andcris,

Não posso afirmar com certeza, que esse seja o seu caso, mas geralmente erros de memórias ocasionam tela azul e consequentemente o reinicio da máquina.

Se possível faça o teste com outro módulo de memória compatível com sua placa mãe.

andcris · 28 de junho de 2011

Então Denilson isso pode estar ocorrendo por erro de memoria?

Se não for pedir demais poderia me disser como faço esse teste, pois comprei essa maquina a pouco tempo.

denilson lima · 28 de junho de 2011

Então Denilson isso pode estar ocorrendo por erro de memoria?
Se não for pedir demais poderia me disser como faço esse teste, pois comprei essa maquina a pouco tempo.

Boa noite andcris,

Se comprou a máquina a pouco tempo, e a mesma ainda pode contar com a garantia, deve levar a uma assistência técnica autorizada, pois para testar outro módulo de memória, vai precisar abrir a máquina, invalidando assim a garantia.

Caro colega posta o modelo do seu PC, ou modelo da sua placa-mãe.

andcris · 30 de junho de 2011

Boa noite andcris,
Se comprou a máquina a pouco tempo, e a mesma ainda pode contar com a garantia, deve levar a uma assistência técnica autorizada, pois para testar outro módulo de memória, vai precisar abrir a máquina, invalidando assim a garantia.

Caro colega posta o modelo do seu PC, ou modelo da sua placa-mãe.

Bom colega minha máquina é Space BR é já não se encontra na garantia o modelo da placa é Asus IPM31 com dois pentes de memória DDR2 SDRAM de 2 gigas cada, com módulo Unbuffered DIMM.

toni calixto · 30 de junho de 2011

Já que sua máquina não se encontra na garantia, seu pc possui dois pentes de 2GB totalizando 4 GB é isso, abra a maquina retire os pentes de memoria e faça o teste testando um de cada vês, se não apresenta problema de tela azul com um só pente, conseguintemente é a outra memoria que está com problema.

Depois posta o resultado se o seu problema foi resolvido.