Velocidade do velox não atingida!!!

[fctamega]

Estou com um problema, passei a minha velocidade do velox para 10 megas e tive que trocar o modem para suportar esta velocidade, comprei um TP link 8816, só que ele só chega aos 10 megas quando ligo o telefone com ele desligado só chega a 1 mega, já troquei o filtro de linha e nada, já sofri no atendimento OI e nada.

[nefertiti]

Não entendi direito, o que você postou.

A sua velocidade só chega nos 10 megas contratados, se o telefone estiver ligado. É isto?

[fctamega]

É isso mesmo...Aliás peço para retirar este tópico pois ontem foi o Técnico da Velox na minha casa e disse nunca ter visto isto...resultado ficou sem solução do problema, nem a velox sabe resolver o problema. VELOX OUT....nunca mais.